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Se a televisão já não encontra canais, isto pode ter várias razões. Mostramos-lhe as causas mais comuns e as suas soluções.
Televisão não encontra canais – eis o que pode fazer
Se a sua televisão já não encontra canais, várias causas podem ser responsáveis. Estas dicas normalmente resolvem os problemas:
- Primeiro verifique o cabo da antena: Está ligado correctamente e sem danos? Está na tomada correcta? Se necessário, substituir o cabo por um novo cabo de antena para garantir que não está defeituoso.
- Efectue uma pesquisa manual de canais na sua televisão. Para o fazer, use as setas do seu telecomando para procurar as diferentes gamas de frequência.
- Se estiver a utilizar um receptor de satélite, certifique-se de que está devidamente ligado e configurado. Além disso, a antena parabólica deve estar correctamente alinhada para que possa receber canais. Verifique se há transmissão de dados sem erros, substituindo o cabo de ligação por outro.
- Se ainda tiver problemas com a recepção via cabo, contacte o seu senhorio ou zelador, pois pode haver um defeito na tomada.
- Pode também tentar repor a TV e outros dispositivos como o seu receptor para as configurações de fábrica. No entanto, todas as configurações serão perdidas. Pode encontrar esta opção nas definições dos seus dispositivos.
Dicas específicas: DVB-T, cabo, satélite e pay-TV
Dependente do tipo de recepção que utiliza, diferentes soluções podem ser úteis.
- DVB-T: Mova a sua antena para outro local ou mude a sua orientação, pois o defeito deve-se frequentemente à força do sinal do seu dispositivo na casa, na varanda ou no telhado. Se nada disto ajudar, obtenha uma antena interior com um amplificador.
- Cabos: Dê uma vista de olhos à sua tomada, porque pode haver algo de errado com os cabos ou o seu fornecedor pode ter cometido um erro na configuração. Se for este o caso, contacte o seu fornecedor e mande verificar.
- Satellite:Alinhe a sua antena parabólica com precisão para receber o sinal correctamente. Se tudo estiver correcto aqui, verifique se está tudo em ordem com o seu cabo de transmissão e a ligação do dispositivo de recepção.
- Sky/Pay-TV: Primeiro verifique se inseriu correctamente o seu Smartcard no conjunto. Se não encontrar um erro, pode ser que o seu canal preferido não esteja desbloqueado. Para resolver isto, contacte o seu fornecedor.
- TV-Box/Apple TV: Primeiro, certificar-se de que não há defeito no cabo, testando outro cabo para transmissão de dados. Depois verifique a ligação à Internet nas definições e volte a ligar a sua caixa de TV à sua W-LAN, se necessário. Certifique-se de que a sua ligação à Internet está disponível. Se tudo funcionar até agora, contacte o suporte da sua caixa de TV, pois pode haver um defeito ou a caixa pode ainda não ter sido activada.
