Samsung TV: Netflix não funciona – o que pode fazer

Se a Netflix deixar de funcionar na sua TV Samsung porque a aplicação fica suspensa ou bloqueia, pode haver várias razões para isso. Verifique a sua ligação à Internet na TV e siga as nossas sugestões para que o serviço de streaming volte a funcionar

Samsung TV: Netflix não funciona – como resolver o problema

Acaba de se sentir confortável no sofá e quer continuar a transmitir as suas séries, mas a Netflix não carrega na sua Smart TV. Utilize estas dicas para que a aplicação volte a funcionar no seu televisor Samsung.

• Primeiramente, desligue a TV desconectando-a da fonte de alimentação, aguarde dois minutos e depois ligue-a novamente.
• Verifique se o seu televisor tem uma ligação estável à Internet.
• Feche o logout do seu aplicativo Netflix e faça o login novamente para resolver o erro.
• Verifique o site da Netflix para ver se o próprio serviço de streaming está a ter problemas e se está atualmente em baixo.
• Se estes passos ainda não forem suficientes, reinstale o Netflix.
• Se o Netflix continuar a não funcionar, pode comunicar uma avaria à Samsung. O Smart Hub poderá ter de ser reiniciado ou o televisor poderá ter de ser reposto para as definições de fábrica.
• A sua Smart TV também pode precisar de uma atualização para a versão mais recente do firmware se tiver um modelo mais antigo em casa.