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如果打印机显示与惠普打印机墨盒相关的错误提示，则插入的墨盒未被正确识别。有多种解决方案可供选择。
不兼容的惠普打印机墨盒：解决错误提示
错误提示“不兼容的惠普打印机墨盒”可能由多种原因引起。即使您使用的是原装惠普墨盒，也可能出现此问题。
- 事先说明：购买打印机墨盒时，请注意“HP+兼容”或“动态安全已启用”的说明。这些墨盒通常与新的惠普打印机兼容，即使不是原装墨盒也是如此。
- 大多数情况下，重置打印机即可解决问题。关闭打印机并断开电源。大约 30 秒后重新打开打印机，然后再次尝试打印。
- 如果仍然无效，请清洁墨盒上的触点。最好使用超细纤维布进行清洁。使用蒸馏水和棉签可进行更彻底的清洁。还应小心清洁打印机中的墨盒触点。
- 通过打印墨盒编号检查所使用的打印墨盒是否与您的国家或地区兼容。为此，打开打印墨盒盖，检查墨盒标签上的编号。
- 然后，访问惠普的兼容打印墨盒概述页面。检查打印机类别和下面列出的墨盒。如果您居住在瑞士或奥地利，可以在下面的“国家/地区”中更改语言。
- 对于某些打印机型号，执行固件降级可能会有所帮助。这样通常可以绕过对第三方墨盒和自行重新填充的原装墨盒的锁定。
- 为此，您需要通过设备管理器卸载当前的驱动程序，然后从互联网上下载旧的固件。安装后，请不要进行更新。
- 注意：如果新墨盒或更换墨盒反复出现问题，请联系惠普支持或授权经销商。您可以通过他们获得新的更换墨盒或类似的善意补偿。
HP：解决打印机墨盒不兼容的问题
以下说明并不适用于所有惠普打印机和墨盒。如果清洁无效，您可以在出现惠普打印机墨盒错误信息时尝试以下方法。
- 将墨盒放在面前，使触点朝上，标签朝下。
- 您会看到六排金色触点。用胶带将第二排左上角的触点粘住。
- 将墨盒放回原位，打印一张测试页。取出墨盒，用胶带将左边第三排的下接触点也粘住，然后再次打印一张测试页。
- 将墨盒从打印机中取出，并取下两条胶带。现在，您应该可以正常打印了。
- 为了确保打印机在重新启动后仍能打印，请将第一条胶带重新粘在触点上。虽然墨盒无法被正确识别，但您仍然可以打印。
- 注意：由于惠普对分析方法进行了全面改进，此方法仅适用于少数型号。
