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サムスンのGalaxyスマートフォンが起動しなくなった場合、通常はリセットで復旧できます。具体的な手順を説明します。
セーフモード：Samsung Galaxy スマートフォンが起動しない
スマートフォンは電源は入るが正常に起動しない場合は、セーフモードを使用して一部のデータを復元することができます：
- 古いモデルでは、Samsung ロゴが表示されるまで、デバイスの右側にある電源ボタンを押し続けます。電源ボタンを離し、スマートフォンが起動するまで音量ダウンボタンを押し続けます。古い機種でホームボタンがある場合は、音量ダウンボタンの代わりにホームボタンを使用してください。ディスプレイの左下に「セーフモード」と表示されます。
- 新しいモデルでは、クイック設定に移動します。クイック設定は、画面の上から下にスワイプして開きます。右上にある電源オフボタンを選択します。画面に4つのボタンが表示されますので、電源オフボタンを押し続け、「セーフモード」をクリックします。
- セーフモードを有効にしたまま、最近インストールしたすべてのアプリを削除し、問題の原因となる可能性のあるすべての設定を元に戻してください。また、重要なデータはすべてバックアップしてください。
Samsung Galaxy スマートフォンでリセットを実行する
問題が解決しない場合は、通常、工場出荷時の設定にリセットするしか方法はありません。操作中にバッテリーが切れないように、必ず携帯電話を電源に接続してください。重要：Android 11 以降、リカバリモードは携帯電話が充電中にのみ起動します。また、工場出荷時の設定にリセットすると、すべてのデータが削除されますので、事前にセーフモードでデータをバックアップしてください。
- 電源ボタン、Bixby ボタン、音量アップボタンを同時に数秒間押し続けてください。古い機種でホームボタンがある場合は、Bixby ボタンをホームボタンに置き換えてください。
- Android ロゴが表示されたら、ボタンを離してください。これでリカバリモードになりました。
- 音量ボタンで「wipe data/factory reset」オプションに移動し、電源ボタンで選択します。
- 次に、「delete all user data」と「reboot」のオプションを選択します。
