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Especialmente después de una actualización del sistema operativo iOS de Apple, iMessage a menudo deja de funcionar. Le mostramos cómo resolver el problema.
iMessage ya no funciona: soluciones al problema de un vistazo
En la mayoría de los casos, solo es necesario reactivar iMessage con su proveedor. Para ello, iMessage envía un breve mensaje al proveedor, lo que puede conllevar algún coste.
- Abra la aplicación «Ajustes» en su iPhone o iPad.
- Desplácese hacia abajo y seleccione la opción «Mensajes».
- Desactive «iMessage» en la parte superior y espere un momento. A continuación, vuelva a activar la función.
- Ahora recibirá una breve notificación indicando que iMessage se ha vuelto a activar.
- Si el servicio sigue sin funcionar, desactive la opción «Enviar como SMS», espere un momento y active de nuevo esta opción si lo desea.
- Si esto tampoco ayuda, compruebe su conexión wifi y reinicie el dispositivo.
Requisitos para la activación
Para que las soluciones descritas anteriormente funcionen, deben cumplirse ciertos requisitos.
- Debe estar conectado a una red wifi o a una red móvil. También es importante que disponga de conexiones estables a Internet.
- Su dispositivo debe tener la última versión de iOS.
- Haga clic en «Ajustes» > «General» > «Fecha y hora» y compruebe que la zona horaria es la correcta. iMessage solo funciona en las zonas horarias aceptadas.
- Si aparece el mensaje «Es posible que el operador de red aplique tarifas de SMS al activar FaceTime e iMessage», debe confirmarlo con «Aceptar».
Usar iMessage con una dirección de correo electrónico
Otra opción es utilizar tu dirección de correo electrónico para iMessage. Para ello, inicia sesión con tu ID de Apple en la página de cuentas de Apple.
- Toca «Ajustes» y, a continuación, «Mensajes».
- A continuación, selecciona «Enviar y recibir» y elige la dirección de correo electrónico adecuada.
