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Si quieres restablecer tu iPhone, puedes hacerlo con unos pocos clics en iTunes. También puedes restablecer tu iPhone directamente en el propio dispositivo.
Restablecer el iPhone a través de iTunes: cómo hacerlo
Si tu iPhone se cuelga con frecuencia o tienes otros problemas con el dispositivo, puedes restablecerlo. Para restablecer el dispositivo, puedes utilizar iTunes.
- Abre iTunes en el ordenador y conecta tu iPhone al PC mediante un cable USB.
- Selecciona el iPhone mediante el icono del dispositivo situado en la esquina superior izquierda.
- Ahora puedes crear una copia de seguridad en iTunes, que podrás restaurar en tu dispositivo una vez completado el restablecimiento. Para ello, haz clic en «Crear copia de seguridad ahora» en la sección «Copias de seguridad».
- A continuación, haz clic en el botón «Restaurar el iPhone…» en la pantalla de resumen y confirma el proceso en la ventana siguiente haciendo clic de nuevo en «Restaurar».
- Una vez finalizado el proceso, podrás restaurar tu copia de seguridad o configurar el dispositivo como un iPhone nuevo.
Alternativa: restablecer el iPhone directamente en el propio dispositivo
También puede restablecer su iPhone sin necesidad de iTunes. No obstante, para ello también debe crear primero una copia de seguridad.
- Para ello, abre «Ajustes» y pulsa en tu nombre, en la parte superior.
- Pulsa en «iCloud» y, a continuación, en «Copia de seguridad de iCloud».
- Si aún no lo ha hecho, deslice el control deslizante hacia la derecha para activar la copia de seguridad de iCloud. A continuación, pulse «Hacer copia de seguridad ahora».
- Una vez realizada la copia de seguridad, vuelva a Ajustes y seleccione la opción «General».
- Desplázate hasta el final de la pantalla, hasta la opción «Transferir o restablecer el iPhone». Pulsa esta opción y, en el siguiente paso, selecciona «Borrar todo el contenido y los ajustes». Nota: aquí también encontrarás la opción «Restablecer». Sin embargo, si más adelante deseas restaurar el iPhone con la copia de seguridad de iCloud, deberás borrar todo el contenido y los ajustes.
- Tras el borrado, el iPhone iniciará el proceso de configuración y podrás restaurar tu copia de seguridad de iCloud.
