Hay muchas razones por las que un disco duro externo no se reconoce en un Mac, desde un formato incorrecto hasta un problema de software, pasando por una falta de alimentación eléctrica.
El disco duro externo no se reconoce en el Mac: conexión y comprobación visual
Conecte el disco duro externo al Mac mediante un cable USB:
- Normalmente, el disco duro debería aparecer en el Finder en «Lugares» (antes «Dispositivos»).
- Si no aparece allí, abra la Utilidad de Discos desde el Finder en Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos.
- Compruebe si el disco duro aparece en la columna izquierda.
- Si aparece el disco duro, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione «Montar» (en lugar de «Abrir disco»).
- Si está desactivado, puede activarlo de esta manera.
Mac: comprobación del formato del disco duro externo
Si el disco duro se reconoce pero no se abre, es posible que el formato del sistema de archivos sea incompatible:
- Conecte el disco duro a un PC con Windows y compruébelo en «Este PC» o «Equipo». Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione E «Propiedades»E para ver el formato. Formatos posibles:
- NTFS: macOS lo lee E de forma predeterminadaE , pero no lo escribe. Para obtener acceso completo de escritura, necesita software de terceros como Paragon NTFS, Tuxera NTFS o Mounty for NTFS (gratuito, con restricciones).
- FAT32: Compatible con macOS y Windows, pero solo apto para archivos de hasta 4 GB.
- exFAT: El estándar moderno para uso multiplataforma (Windows/macOS). Atención: Las versiones antiguas de macOS anteriores a la 10.6.5 necesitan una actualización para reconocer exFAT.
- Si desea cambiar el formato, primero haga una copia de seguridad de todos los datos, ya que al formatear se borrarán todos los contenidos.
Compruebe la fuente de alimentación y el hardware
Si el disco duro tampoco aparece en la utilidad de disco, compruebe la fuente de alimentación:
Comprobar si el disco duro tiene errores
Si el disco duro se reconoce, pero no se puede abrir o se comporta de forma inusual, es posible que haya un error en el sistema de archivos. En estos casos, una herramienta integrada en macOS puede ser de ayuda:
- Abra la Utilidad de Discos y seleccione el disco duro externo.
- Haga clic en «Primeros auxilios» para comprobar si el disco duro tiene errores y, si es posible, repararlos.
Últimas medidas: restablecimiento de SMC y NVRAM
Si ninguno de los pasos anteriores le ha ayudado, reinicie el SMC (controlador de gestión del sistema) y la NVRAM. Estas áreas de memoria gestionan funciones de hardware como las conexiones USB.
- Para restablecer el SMC (en Mac con procesador Intel), apague el Mac. Mantenga pulsadas simultáneamente las teclas Shift + Control + Opción del lado izquierdo y el botón de encendido/apagado durante 10 segundos. A continuación, suelte todas las teclas y encienda el Mac normalmente.
- Para realizar un reinicio de la NVRAM , apague también el Mac. A continuación, enciéndalo y mantenga pulsadas inmediatamente las teclas Comando (⌘) + Opción + P + R. Mantenga pulsadas las teclas durante unos 20 segundos y, a continuación, suéltelas.
