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Si el teclado de tu Mac deja de funcionar, el problema suele estar relacionado con el software. Te mostramos qué otras causas puede haber y cómo puedes solucionarlas.
Por qué no funciona el teclado en un Mac
Si utilizas un MacBook, en otro consejo práctico descubrirás qué puedes hacer si se te estropea el teclado. En el siguiente apartado te explicamos cómo solucionar el problema en un iMac, Mac Pro y Mac Mini.
- Para descartar que el teclado tenga algún fallo, conéctalo a otro dispositivo. Si tampoco funciona allí, el dispositivo de entrada está defectuoso.
- Cambia el puerto USB de tu Mac para comprobar si la ranura funciona o si el fallo está en el teclado.
- Si el teclado se ha mojado recientemente o ha estado expuesto a un ambiente húmedo, debes esperar a que se seque por completo.
- Si utilizas un teclado Bluetooth, es posible que las pilas estén agotadas. De lo contrario, asegúrate de que el teclado esté encendido y reinicia el Mac.
- Prueba en otra cuenta de usuario si el teclado funciona allí. Si es así, deberías eliminar el software instalado recientemente en tu propia cuenta de usuario.
El teclado del Mac ha dejado de funcionar: esto es lo que puede hacer al respecto
Conecte otro teclado a su Mac. Si el otro dispositivo de entrada funciona correctamente, los siguientes consejos le serán de ayuda.
- Abre los Ajustes del sistema y ve a «Accesibilidad».
- En el menú de la izquierda, en «Interacción», desplázate hasta la subopción «Ratón y trackpad».
- Si ves una marca de verificación junto a «Activar control con el ratón», quítala. De lo contrario, controlarías el ratón a través del teclado.
