Um disco rígido externo não reconhecido no Mac pode ter várias causas – desde um formato incorreto, falta de energia até um problema de software.
Disco rígido externo não é reconhecido no Mac: ligar e verificar visualmente
Ligue o seu disco rígido externo ao Mac através de um cabo USB:
- Normalmente, o disco rígido deve ser apresentado no Finder em «Locais» (anteriormente «Dispositivos»).
- Se não aparecer, abra o Utilitário de disco através do Finder em Aplicativos > Utilitários > Utilitário de disco.
- Verifique se o disco rígido aparece na coluna da esquerda.
- Se o disco rígido for exibido, clique com o botão direito do rato sobre ele e selecione «Montar» (em vez de «Abrir disco rígido»).
- Se estiver desativado, pode ativá-lo desta forma.
Mac: verificação do formato do disco rígido externo
Se o disco rígido for reconhecido, mas não abrir, o formato do sistema de ficheiros pode ser incompatível:
- Ligue o disco rígido a um PC Windows e verifique em «Este PC» ou «Computador». Clique com o botão direito do rato e selecione «Propriedades» para ver o formato. Formatos possíveis:
- NTFS: é reconhecido pelo macOS por predefinição apenas como leitura, não como escrita. Para obter acesso total de gravação, necessita de software de terceiros, como Paragon NTFS, Tuxera NTFS ou Mounty for NTFS (gratuito, com restrições).
- FAT32: Compatível com macOS e Windows, mas adequado apenas para ficheiros até 4 GB.
- exFAT: O padrão moderno para utilização em várias plataformas (Windows/macOS). Atenção: As versões mais antigas do macOS anteriores à 10.6.5 necessitam de uma atualização para reconhecer o exFAT.
- Se pretender alterar o formato, faça primeiro uma cópia de segurança de todos os dados – durante a formatação, todo o conteúdo será apagado.
Verifique a alimentação e o hardware
Se o disco rígido também não for exibido no utilitário de disco, verifique a alimentação:
Verificar se o disco rígido tem erros
Se o seu disco rígido for reconhecido, mas não abrir ou apresentar um comportamento anormal, pode existir um erro no sistema de ficheiros. Nesses casos, uma ferramenta integrada do macOS pode ajudar:
- Abra a Utilidade do Disco e selecione o disco rígido externo.
- Clique em «Primeiros socorros» para verificar o disco rígido em busca de erros e, se possível, repará-lo.
Últimas medidas: reinicialização do SMC e da NVRAM
Se todas as etapas anteriores não ajudarem, execute uma reinicialização do SMC (System Management Controller) e da NVRAM. Essas áreas de memória gerenciam funções de hardware, como conexões USB.
- Para uma reinicialização do SMC (em Macs com processador Intel), desligue o Mac. Mantenha pressionadas simultaneamente as teclas Shift + Control + Option no lado esquerdo e o botão Ligar/Desligar por 10 segundos. Em seguida, solte todas as teclas e inicie o Mac normalmente.
- Para uma reinicialização da NVRAM , desligue também o Mac. Em seguida, inicie-o e mantenha pressionadas imediatamente as teclas Command (⌘) + Option + P + R. Mantenha as teclas pressionadas por cerca de 20 segundos e solte-as.
