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Quando o PUK está bloqueado, muitos utilizadores de telemóveis deparam-se com um problema: o acesso ao telemóvel está bloqueado e os dados importantes parecem inacessíveis. Mas há uma solução.
Código PUK bloqueado: agora só há uma solução
Encontrará o código PUK na documentação do seu cartão SIM. Está localizado logo abaixo do campo com o número do cartão SIM.
- Após sete tentativas erradas, o PUK fica bloqueado. Nesse caso, o cartão SIM fica inutilizável. Isso significa que todos os dados guardados, como contactos ou SMS, que se encontram no cartão SIM, podem perder-se. Além disso, o cartão já não pode ser reativado, pelo que terá de solicitar obrigatoriamente um cartão de substituição à sua operadora.
- Tem de encomendar um novo cartão SIM no formato correto junto da sua operadora. Muitas operadoras entregam-lhe imediatamente um novo cartão SIM na loja. O custo de um novo cartão SIM ronda os 25 a 35 euros.
PUK: Dicas para evitar bloqueios futuros
Para evitar que ocorra um bloqueio por PUK, basta tomar algumas medidas simples:
- Guarde o seu PUK num local separado e seguro – não no próprio telemóvel.
- Anote-o num local que só você conheça, por exemplo, num gestor de palavras-passe ou num documento guardado a chave.
- Evite introduzir o PUK de memória se não tiver a certeza. Em vez disso, consulte imediatamente a sua documentação.
- Contacte atempadamente o seu operador caso tenha extraviado o seu PUK, antes que ocorram tentativas falhadas.
