0
Pokud jste obdrželi falešnou SMS a otevřeli ji, měli byste jednat co nejrychleji. V žádném případě neklikejte na odkazy v ní obsažené.
Otevřeli jste falešnou SMS: Co byste měli teď udělat
Pokud jste obdrželi falešnou SMS a otevřeli jste ji pouze za účelem přečtení, nemusíte nic dělat, stačí ji jednoduše smazat. Měli byste však jednat rychle, pokud jste klikli na odkaz a případně prozradili osobní údaje.
- Přepněte zařízení okamžitě do režimu letu, abyste zabránili dalšímu přenosu dat.
- Zkontrolujte podezřelé aplikace ve vašem zařízení a v případě potřeby je okamžitě odinstalujte.
- Okamžitě si změňte hesla, pokud jste zadali své přihlašovací údaje k nějaké službě. Pokud je to možné, ukončete všechny aktivní relace ve svých online účtech. Pokud již nemáte přístup ke svým účtům, obraťte se na podporu příslušné platformy.
- Pokud používáte stejnou kombinaci e-mailové adresy a hesla na jiných stránkách a službách, měli byste je pro větší bezpečnost také změnit. Zvažte také nastavení dvoufaktorového ověřování pro větší bezpečnost.
- Obraťte se na svou banku, pokud jste zadali informace o své bance nebo kreditních kartách, abyste zablokovali své účty a kreditní karty a zabránili nechtěným odečtům.
- V případě odcizení bankovních údajů nahlásit incident na webových stránkách Spolkové síťové agentury.
- Pokud jste zveřejnili své osobní údaje, jako jsou jméno a příjmení, datum narození, adresa nebo číslo dokladu totožnosti, měli byste kontaktovat policii. Hrozí zde riziko, že podvodníci mohou vaši identitu zneužít k dalším trestným činům.
- Pokud jste uvedli své telefonní číslo a adresu, může se stát, že vás v nadcházejícím období budou podvodníci častěji kontaktovat. Z tohoto důvodu byste měli být obzvláště opatrní při neznámých číslech nebo spamových e-mailech.
Otevření falešné SMS – Dodatečná bezpečnostní opatření pro vaše zařízení
Kliknutím na odkazy nebo otevřením dokumentů mohou podvodníci tajně nainstalovat aplikace do vašeho smartphonu. Tyto programy většinou běží nepozorovaně na pozadí a shromažďují osobní údaje.
- Často musíte nejprve skrývanou aplikaci najít, abyste ji mohli odinstalovat. Při tom byste měli používat smartphone v letovém režimu a zabránit dalším přenosům dat. Pokud se vám nedaří aplikace přímo smazat, restartujte svůj smartphone s Androidem v nouzovém režimu.
- Pokud jste odkaz otevřeli na počítači, zkontrolujte pomocí Správce úloh procesy běžící na pozadí. Podezřelé procesy okamžitě zastavte a programy odinstalujte.
- Spusťte také antivirový program, abyste odstranili případné trojské koně.
- Pokud vaše zařízení při používání nadále vykazuje neobvyklé chování, zvažte obnovení továrního nastavení.
