Byl můj e-mail přečten? Jak to zjistit

Pokud chcete zjistit, zda byl váš e-mail příjemcem skutečně přečten, máte k dispozici dvě jednoduché možnosti. Ukážeme vám, jak postupovat při obou možnostech

Byl můj e-mail přečten? Zjistíte to prostřednictvím potvrzení o přečtení

Klasickým způsobem kontroly je potvrzení o přečtení.

• Pokud jste e-mail napsali, vyberte v nastavení nebo v možnostech, že chcete od příjemce potvrzení o přečtení. Zpravidla k tomu musíte zaškrtnout příslušné políčko

• Když příjemce otevře váš e-mail, bude přímo dotázán, zda si přeje zaslat potvrzení. Klikne buď na „Ano“, nebo na „Ne“.

• Tento typ potvrzení tedy není bezpečný, protože nedostanete zaručenou odpověď. Pokud příjemce klikne na „Ne“, e-mail sice otevřel, ale není si toho vědom

• Na druhou stranu je potvrzení o přečtení často vnímáno jako obtěžující, protože jen velmi málo příjemců chce být kontrolováno.

• Existují také poskytovatelé e-mailových služeb, kteří funkci potvrzení přečtení potlačují. To znamená, že požádáte o potvrzení přečtení a zaškrtnete příslušné políčko, ale příjemce ho neuvidí.

Používejte rozšíření pro Chrome

Pokud jste si stáhli prohlížeč Chrome, můžete použít rozšíření Chrome. To vám umožní sledovat míru otevření e-mailů. Po instalaci se do textu e-mailu automaticky vloží sledovací pixel. Jakmile příjemce e-mail otevře, odešle se vám oznámení. To vám také ukáže, kdy byl e-mail otevřen.

• Instalace rozšíření „MailTrack pro potvrzení o přečtení“

• Skládáte a odesíláte e-maily jako obvykle. MailTrack se vloží před odesláním a automaticky sleduje všechny odeslané e-maily.

• Složku „Odeslané e-maily“ otevřete dodatečně nebo později. Zde můžete zobrazit stav potvrzení o přečtení

• Pokud se zobrazí zaškrtnutí, znamená to, že e-mail byl odeslán. Pokud se zobrazí dvě zatržítka, můžete vidět, že váš e-mail byl otevřen, a tedy přečten.

• Pokud najedete myší na dvě zatržítka, uvidíte také, kdy byl váš e-mail otevřen.

Nástroje pro sledování e-mailů: Přehled vašich možností

Chcete-li zjistit, zda byl váš e-mail přečten, můžete také použít specializované nástroje pro sledování e-mailů.

• Tyto nástroje nabízejí funkce, jako jsou klasické potvrzení o přečtení s upozorněním na otevření e-mailu.

• Nebo si můžete vybrat nástroj se sledováním odkazů, který vám umožní sledovat, zda bylo na odkazy v e-mailu kliknuto.

• Mnoho nástrojů je kompatibilních s oblíbenými e-mailovými službami, jako jsou Gmail a Outlook.

• Mezi oblíbené poskytovatele patří Mailtrack, Yesware a Bananatag. Vyberte si ten správný nástroj podle svých potřeb, aby vaše komunikace byla efektivnější.