Firefox se při spuštění zasekne – co dělat?

Pokud se váš Firefox při spuštění zasekne, může to být způsobeno nově nainstalovanými doplňky. Ukážeme vám, co můžete udělat, abyste prohlížeč znovu zprovoznili.

Firefox při spuštění visí – spusťte bezpečné spuštění prohlížeče

Chcete-li začít s řešením problému, musíte nejprve spustit prohlížeč v nouzovém režimu.

• V Průzkumníku Windows přejděte do adresáře, kam jste nainstalovali Firefox. Obvykle je to „C:\Program Files\Mozilla Firefox\“ nebo „C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox“.

• V Průzkumníku klikněte pravým tlačítkem myši na soubor firefox.exe a vyberte možnost Odeslat na ☻ Plocha (Vytvořit zástupce). I když již máte na ploše zástupce, neměli byste tento krok vynechat.

• Přepněte na plochu a klikněte pravým tlačítkem myši na právě vytvořeného zástupce. Vyberte vlastnosti.

• Vyvolání karty Zástupce.

• V poli „Cíl“ se zobrazí cesta k souboru firefox.exe. Zde přidejte příkaz -safe-mode. Příklad: „C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe“ -safe-mode“.

• Zavřete okno kliknutím na tlačítko OK.

• Spustíte prohlížeč v nouzovém režimu poklepáním na dříve vytvořený odkaz. V zobrazeném dialogovém okně vyberte položku Otevřít.

Odstranit doplňky Firefoxu

Pokud jste nedávno nainstalovali doplněk nebo motiv Firefoxu a prohlížeč se od té doby zhroutil, můžete jej nyní zakázat:

• Klikněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu a poté na Add-ons a Themes.

• Zvolte kartu Rozšíření nebo Motivy – podle toho, zda chcete deaktivovat doplněk nebo motiv.

• Najděte položku naposledy nainstalovaného rozšíření a kliknutím na posuvník jej deaktivujte. Případně klikněte na tři tečky a vyberte možnost Odebrat.

• Zavřete prohlížeč a znovu jej spusťte v normálním režimu – tj. ne přes odkaz „nouzový režim“. Pokud postižené rozšíření způsobilo pád prohlížeče, problém by měl být nyní odstraněn.

Obnovení výchozího nastavení prohlížeče Firefox

Pokud není spuštění Firefoxu narušeno doplňkem, problémy se spuštěním často nelze vyřešit popsaným způsobem. Pak může pomoci obnovení výchozího nastavení prohlížeče:

• Dvakrát klikněte na zástupce „nouzového režimu“. Tentokrát však v dalším dialogovém okně vyberte možnost Vyčistit Firefox.

• V dalším okně musíte proces znovu potvrdit kliknutím na Clean Firefox. Mějte na paměti, že tím odstraníte všechna rozšíření a přizpůsobení. Ostatní informace, jako jsou hesla nebo záložky, však zůstanou nedotčeny.

• V dalším okně se dozvíte, která data budou uložena. Všechny ostatní (rozšíření a motivy, nastavení specifická pro stránku, vyhledávače, historie stahování, úložiště DOM, nastavení zabezpečení, akce stahování, nastavení zásuvných modulů, nastavení panelu nástrojů, vlastní styly a služby Firefoxu) budou odstraněny.

• Počkejte, dokud nebude proces dokončen. Firefox by se pak měl spustit automaticky.

• Pokud nyní Firefox opět funguje správně, můžete odkaz „nouzový režim“ z plochy opět odstranit.