617
Pokud se v aplikaci Disney Plus objeví chybový kód 39, je to nepříjemné. Video se jednoduše nepřehraje. Naštěstí existuje několik řešení, jak tento chybový kód vyřešit.
Kód chyby 39 u Disney Plus: toto jsou řešení
Pokud se na vašem účtu Disney Plus objeví chybový kód 39, může to mít mnoho příčin. Často to znamená, že je v programu příliš mnoho dočasných dat nebo jsou poškozená. Může také dojít k chybě připojení k internetu. Důvodem může být také problém s dostupností práv.
- V každém případě nejprve zkontrolujte stav připojení k internetu. To by mělo být opravdu bezchybné. Je také důležité, abyste Disney Plus sledovali na podporovaném zařízení.
- Často také pomáhá jednoduše restartovat zařízení. Tím by se měla dočasná data vymazat nebo opravit, a chyba by tak měla být odstraněna.
- Pokud to nepomůže, přeinstalujte aplikaci nebo proveďte její aktualizaci. To by mělo vyčistit data v aplikaci.
- Jiným řešením je obnovení továrního nastavení zařízení, pokud restartování chybu neodstranilo.
- Pokud všechna tato řešení nepomohou, je nejlepší obrátit se na zákaznický servis. Zákaznický servis můžete kontaktovat prostřednictvím chatu na webových stránkách a telefonicky mezi 8. a 22. hodinou.
