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Si tiene problemas con una lavadora Beko, puede ser útil restablecer los ajustes de fábrica. Esto se consigue en unos pocos pasos.
Restablecer los ajustes de fábrica de la lavadora Beko
Es posible que borrar el programa de su lavadora Beko y restablecer los ajustes de fábrica ya solucione el problema que tiene. Para restablecer la máquina, debe mantener pulsadas las siguientes combinaciones de teclas:
- Pulse el botón «Inicio/Pausa/Cancelar» de su máquina.
- Mantenga pulsado el botón durante al menos tres segundos.
- Ahora debería aparecer la palabra «END» en la pantalla.
- Tenga en cuenta que esta combinación de teclas no funciona de forma fiable en todos los modelos. En los aparatos Beko más antiguos, también hay que poner el selector en la posición neutra (posición de apagado).
- Si el reinicio no funciona, desconecte la máquina de la red eléctrica durante al menos 1-2 minutos desenchufando el cable de alimentación. En caso de errores persistentes, se recomienda una desconexión de unos 30 minutos.
- Si su lavadora Beko se bloquea por completo y no acepta ninguna entrada, puede ayudar un reinicio de emergencia: gire el selector a la posición 1, desconecte el enchufe de la red eléctrica y espere unos minutos. A continuación, vuelva a conectar la máquina.
El restablecimiento de la lavadora Beko no ha solucionado el problema: ¿qué hacer?
Si el restablecimiento de la máquina a los ajustes de fábrica no ha solucionado su problema, puede probar otros pasos.
- En primer lugar, consulte la página web del fabricante Beko. Quizás su problema aparezca en las preguntas frecuentes. Estas también se denominan FAQ.
- Si tampoco encuentra ayuda aquí, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente. Es posible que los expertos puedan explicarle por teléfono cómo solucionar el error.
- Si su máquina está averiada, es posible que un técnico o la compra de una nueva puedan ayudarle. Al comprar una nueva, preste atención al tamaño adecuado del tambor.
