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Cuando desee desinstalar ESET, es posible que queden restos del software en el ordenador. Una desinstalación completa eliminará el problema
Desinstalación de ESET: Instrucciones
Para desinstalar los productos ESET, puede seguir el mismo procedimiento que para otros programas de Windows. Para eliminar todos los componentes del software del sistema, siga estas instrucciones:
- Antes de desinstalar, guarde la configuración del adaptador de red como precaución. La desinstalación puede requerir la reinstalación posterior de los controladores del adaptador de red.
- Abra el símbolo del sistema escribiendo cmd en el campo de búsqueda del botón de inicio de Windows. Introduzca el comando netsh -c interface dump ☻ C:\NNNetworkSettings.txt y confirme. Se guardará un archivo con la configuración de red en su sistema.
- Necesitará el desinstalador de ESET. Atención. El enlace descargará el archivo directamente desde los servidores de ESET.
- Apague el ordenador y vuelva a encenderlo. Inicie el modo seguro pulsando [Ctrl] y [F8] mientras se inicia el ordenador.
- Localice el ESET Uninstaller en su sistema e inicie la aplicación. Se abre una ventana de entrada con advertencias. Confirme con el botón [y] para iniciar la desinstalación.
- A continuación se le presentará una lista numerada de productos ESET. Introduzca el número del producto, por ejemplo 1 ó 2 y pulse [Intro]. A continuación, deberá confirmar de nuevo la selección con [y].
- Ahora se eliminará el producto seleccionado. Puede repetir este paso hasta que se hayan desinstalado todos los productos. Salga del desinstalador con [q]. A continuación, inicie el ordenador en modo normal.
- El desinstalador guarda la información en el archivo ~ESETUninstaller.log. Esto le permite comprobar qué productos se han desinstalado.
- Por último, instale los controladores del adaptador de red que faltan y restaure la configuración necesaria. Para ello, abra de nuevo el símbolo del sistema, introduzca el comando netsh -f C:\NNetworkSettings.txt y confirme.
