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Si activas la «verificación en dos pasos» en tu cuenta de Google, podrás protegerla aún más contra accesos no deseados.
Activar la «verificación en dos pasos» en tu cuenta de Google
Cuando inicias sesión en tu cuenta de Google, normalmente introduces tu nombre de usuario y tu contraseña. Con la «verificación en dos pasos», recibirás además un código por SMS en tu móvil, que deberás introducir durante el proceso de inicio de sesión.
- Inicie sesión en su cuenta de Google desde su smartphone o ordenador y acceda a la configuración de la cuenta si desea activar la «autenticación en dos pasos».
- A continuación, seleccione el menú «Seguridad».
- Ahora pulse en «Autenticación de dos factores» y confirme con «Empezar ahora».
- Ahora debe confirmar su identidad introduciendo su contraseña.
- En la siguiente ventana podrás ver los dispositivos que han iniciado sesión con la misma cuenta. Las solicitudes se enviarán a los dispositivos que aparecen en la lista.
- Si tu dispositivo o smartphone no aparece en la lista, pulsa en «¿No ves tu dispositivo?».
- Continúe con «Probar ahora». A modo de prueba, se enviará una solicitud a sus dispositivos, en los que deberá confirmar el proceso pulsando «Sí».
- En el siguiente paso, deberá introducir su número de teléfono para que se puedan enviar los códigos. Puede elegir entre recibir un SMS o una llamada telefónica.
- Si lo desea, también puede pulsar «Utilizar otras opciones de seguridad» y seleccionar otros métodos, como el inicio de sesión a través de la aplicación Google Authenticator, que también se basa en el principio de la «autenticación de dos factores» (2FA). Puede ajustar su uso en cualquier momento en la configuración.
- Al introducir el código, podrá finalizar el proceso de configuración. Ahora su cuenta cuenta con una protección adicional.
Posibles problemas al configurar la autenticación de dos factores de Google
Al configurar y utilizar la «verificación en dos pasos» pueden surgir problemas, aunque en la mayoría de los casos se solucionan rápidamente:
- Número de móvil antiguo: compruebe si hay algún número de móvil obsoleto registrado en su cuenta de Google. Esto podría impedir que reciba el SMS o la llamada telefónica con el código. Puede consultar el número registrado en la sección «Seguridad».
- Pérdida del dispositivo: Si pierde su dispositivo, le resultará útil haber guardado previamente los códigos de seguridad. Si no tiene los códigos a mano, puede ser conveniente restaurar su cuenta. Como alternativa, puede ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil para que le facilite un dispositivo con el mismo número que figura en Google como información de seguridad.
