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Si vous recevez un SMS avec le message « [Volksbank] Votre VR-SecureGo expire », il s’agit très probablement d’une tentative d’escroquerie dangereuse.
« [Volksbank] Votre VR-SecureGo expire » : objectif du SMS frauduleux
Si vous recevez un SMS avec le contenu « [Volksbank] Votre VR-SecureGo expire », il s’agit d’une tentative de smishing. Les fraudeurs utilisent ce système pour accéder à vos données VR SecureGo plus.
- Le message indique également que les fraudeurs ont probablement déjà partiellement accès à votre compte. Le lien permet de fournir les données nécessaires pour obtenir un accès complet à VR-SecureGo.
- L’accès à l’application VR-SecureGo plus ne peut pas expirer. Cependant, si les fraudeurs disposent des données d’accès, ils peuvent transférer l’application avec vos informations vers un autre appareil mobile.
- Ensuite, il arrive souvent que les fraudeurs suppriment votre accès à l’application VR-SecureGo et que seul l’autre téléphone portable puisse se connecter. Il leur est alors facile de retirer de l’argent de votre compte.
- Remarque : ce problème survient souvent lorsque vous utilisez une version obsolète de l’application. Les fraudeurs ont alors plus de facilité à accéder à vos données.
« [Volksbank] Votre VR-SecureGo expire » : que faire ?
Si vous avez reçu le SMS frauduleux « [Volksbank] Votre VR-SecureGo expire », vous devez agir le plus rapidement possible. Dans le pire des cas, les fraudeurs ont déjà accès à votre compte.
- N’ouvrez jamais le lien contenu dans un SMS si vous ne l’avez pas demandé vous-même à la Raiffeisen-Volksbank eG. La banque n’envoie jamais de tels liens. Cela vaut également pour les e-mails.
- Il est important que vous bloquiez immédiatement vos cartes et votre accès à la banque en ligne. La VR-Bank met à votre disposition une page d’assistance que vous pouvez utiliser à cet effet.
- Elle contient les numéros d’urgence nécessaires pour procéder au blocage. Il vous suffit de sélectionner votre agence et vous serez redirigé vers le site Internet contenant les numéros d’urgence.
- Il peut également être utile de signaler les SMS indésirables à l’Agence fédérale des réseaux. Pour cela, il vous suffit d’utiliser le formulaire en ligne. Plus vous fournirez d’informations, plus l’enquête sur cette éventuelle fraude aura de chances d’aboutir.
