Le téléviseur Samsung ne détecte aucun signal – voici ce que vous pouvez faire

Si votre téléviseur Samsung ne détecte plus aucun signal, vous ne pouvez plus recevoir les chaînes. Nous vous montrons comment résoudre ce problème avec votre téléviseur.

Premiers secours : le téléviseur Samsung ne détecte aucun signal

Vérifiez d’abord si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre téléviseur Samsung, car cela permet souvent de résoudre les problèmes de signal et HDMI.

• Câble : si vous recevez le signal TV par câble, vérifiez-le en premier lieu. Débranchez-le, puis rebranchez-le et testez la connexion avec un autre câble similaire. En cas de problèmes HDMI, déconnectez toutes les sources connectées au téléviseur. Débranchez le cordon d’alimentation pendant au moins 30 secondes, puis reconnectez toutes les connexions dans l’ordre inverse.

• Récepteur : si vous recevez le signal TV via un récepteur externe, recherchez également la cause ici. Débranchez et rebranchez le câble.

• Module CI+ : si vous utilisez un module CI+ pour recevoir le signal TV, éteignez le téléviseur et retirez brièvement la carte.

• Perturbation : si vous recevez le signal par câble, il se peut qu’il y ait une perturbation chez le fournisseur. Ces perturbations sont très rares, mais peuvent survenir à ce moment précis.

• Antenne parabolique : si vous utilisez une antenne parabolique, celle-ci doit être correctement orientée.

• Appareils avec One‑Connect‑Box : déconnectez-les brièvement du téléviseur, puis vérifiez le menu. Si le problème persiste, testez d’autres appareils ou câbles afin de localiser la panne.

Pas de signal : lancer la recherche des chaînes sur le téléviseur Samsung

Si le téléviseur Samsung a perdu le signal, une recherche des chaînes peut souvent aider. Il est possible que votre configuration personnelle des chaînes soit perdue.

• Appuyez sur la touche Menu de la télécommande pour ouvrir les « Paramètres ».

• Ouvrez la catégorie « Réception des chaînes » et recherchez « Recherche automatique des chaînes ».

• Sélectionnez l’option et attendez quelques minutes. Dans le meilleur des cas, le signal est à nouveau détecté.

• Remarque : vérifiez au préalable le mode de réception utilisé (câble, satellite ou DVB‑T/T2), car le menu diffère selon la source.

Dernier recours : réinitialisation des paramètres d’usine Samsung

Si cela ne fonctionne toujours pas, la seule solution est de réinitialiser les paramètres d’usine. Cela supprimera tous les paramètres précédemment enregistrés sur votre téléviseur Samsung.

• Allumez votre téléviseur Samsung et maintenez la touche « Exit » de la télécommande enfoncée.

• Après environ 10 secondes, la réinitialisation devrait vous être proposée. Confirmez l’opération.

• Le téléviseur se réinitialise ensuite. Cela peut prendre quelques minutes.

• Remarque : l’installation domestique peut également être à l’origine du problème, notamment en cas de câbles coaxiaux mal blindés ou de répartiteurs anciens. Dans ce cas, veuillez faire appel à un technicien ou à votre opérateur réseau.