Si votre disque dur externe n’est pas reconnu par Windows, cela peut avoir différentes causes. Nous vous proposons des solutions simples et des conseils utiles pour résoudre le problème et rendre vos données à nouveau accessibles.
1. Windows ne reconnaît pas le disque dur externe – vérifier les connexions
Si votre ordinateur n’affiche pas le disque dur externe, vérifiez que vous utilisez le bon port USB et que l’alimentation électrique est suffisante.
- La plupart des disques durs externes disposent d’une interface USB 3.0. Ils doivent donc être connectés à un port PC adapté.
- Vous ne pouvez pas vous tromper, car les normes USB 1.0, 2.0 et 3.0 sont compatibles entre elles. Cela signifie que votre disque dur sera également reconnu sur un port plus ancien, mais qu’il fonctionnera probablement beaucoup plus lentement.
- Il suffit souvent d’utiliser un autre port USB pour que le disque dur soit reconnu. Redémarrer l’ordinateur peut également résoudre le problème.
- Si possible, essayez un autre câble USB. Certains câbles USB sont uniquement destinés à la recharge et ne permettent pas le transfert de données.
- Il est souvent utile de déconnecter les périphériques USB qui ne sont pas utilisés afin de libérer les ressources USB nécessaires au système et d’éviter tout conflit avec d’autres périphériques USB. En effet, chaque contrôleur USB du système peut prendre en charge un nombre limité de périphériques.
- Selon le disque dur utilisé, il peut être nécessaire de le connecter non seulement au PC via USB, mais également au secteur à l’aide d’un bloc d’alimentation approprié.
- Des mises à jour de pilotes manquantes peuvent également être à l’origine du problème. Vérifiez s’il y a des erreurs dans le gestionnaire de périphériques Windows et mettez Windows à jour.
- Si Windows reconnaît votre support de données, vous pouvez rechercher des erreurs sur le disque dur à l’aide d’un logiciel et souvent même les corriger.
2. Afficher le disque dur dans la gestion des disques
Si votre disque dur externe n’est plus reconnu comme d’habitude, cela peut avoir différentes causes. Vérifiez donc tout d’abord si Windows affiche votre support de stockage externe dans la gestion des disques.
- Ouvrez la gestion des disques de Windows en recherchant par exemple Créer et formater des partitions de disque dur.
- Une fois la gestion des disques ouverte, vous voyez un aperçu de tous les lecteurs connectés et des partitions correspondantes.
- Si Windows a détecté votre disque dur externe, il s’affiche ici. À l’aide des informations sur la taille, essayez d’identifier le disque que vous recherchez dans la section inférieure.
- Un indicateur d’état (en haut) vous permet de voir s’il y a un problème.
3. Attribuer des lettres de lecteur
Si Windows a détecté votre disque dur externe dans la gestion des disques, vous pouvez au moins exclure un éventuel défaut du câble USB et savoir que votre support de stockage externe fonctionne correctement. Vérifiez donc maintenant si une lettre de lecteur a bien été attribuée à votre disque dur externe. Celle-ci est indispensable.
- Si votre disque dur externe a été détecté, il apparaît dans la gestion des disques. Il se peut toutefois qu’il ne dispose pas encore d’une lettre de lecteur, telle que (E).
- Pour accéder à votre disque dur externe, celui-ci doit disposer d’une lettre de lecteur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la partition principale du disque dur (barre bleue).
- Sélectionnez la commande Modifier les lettres et les chemins d’accès des lecteurs. Vous constatez qu’aucune lettre de lecteur n’est affichée.
- Cliquez donc sur Ajouter et choisissez une lettre libre. Les lettres déjà utilisées ne sont pas disponibles.
Votre disque dur externe possède désormais un nom de lecteur et est à nouveau accessible.
4. Initialiser le disque et créer un volume
Il peut également être nécessaire d’initialiser le disque dur avant la première utilisation. Vous pouvez également le faire via la gestion des disques.
- Recherchez le disque dur externe dans la gestion des disques. Il devrait être marqué comme Non attribué.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le rectangle gris à gauche. Celui-ci vous indique également le numéro du disque, par exemple « Disque 4 ». Dans le menu contextuel, sélectionnez Initialisation du disque.
- Dans la nouvelle fenêtre, vous êtes invité à définir le style de partition. Pour les supports de données de 2 téraoctets ou plus, il est recommandé de sélectionner GPT. Vous pouvez souvent simplement accepter la valeur par défaut. Confirmez l’opération.
- Les étapes 2 et 3 peuvent être ignorées si un style de partition valide est déjà défini.
- Dans la gestion des disques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la zone non attribuée et sélectionnez Nouveau volume simple. Suivez les instructions de l’assistant pour terminer la configuration du disque dur.
5. Formater le disque dur externe pour y accéder
Si cette étape ne produit pas le résultat souhaité, il se peut que votre disque dur ne soit pas correctement formaté pour votre système d’exploitation. N’oubliez pas que le formatage entraîne la perte de toutes les données présentes sur le disque dur !
- Revenez donc dans la gestion des disques. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la partition principale du disque et sélectionnez Formater.
- Donnez un nom au disque dur et sélectionnez un système de fichiers approprié (généralement NTFS ou exFAT). Dans la plupart des cas, vous pouvez laisser l’option Effectuer un formatage rapide activée.
- Attendez que le processus soit terminé. Vous aurez alors à nouveau accès à votre disque dur externe.
- Si vous avez accidentellement supprimé des données lors du formatage, vous pouvez essayer de les récupérer à l’aide d’outils tels que Recuva ou Power Data Recovery. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours.
6. En cas d’urgence : acheter un nouveau disque dur externe à bas prix
Si rien de tout cela ne fonctionne, votre disque dur est très probablement défectueux. Mais vous n’avez plus besoin de dépenser une fortune pour acheter un nouveau modèle de remplacement :
- Dans notre classement, vous trouverez les disques durs externes 2,5 pouces les plus rapides et les moins chers. Vous pouvez déjà acheter un support de données d’une capacité de 1 téraoctet pour moins de 60 euros.
