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Se avete problemi con TikTok, volete contattare rapidamente il personale. Se un problema non può essere risolto tramite l’app stessa, è necessario l’aiuto dell’assistenza. È possibile raggiungerli in vari modi
Contattare TikTok: Puoi trovare aiuto qui
Se volete contattare TikTok, potete raggiungere l’assistenza in questo modo:
- È possibile trovare un primo soccorso su Internet tramite la pagina di supporto di TikTok:
- È possibile accedere all’assistenza tramite il proprio account nell’app TikTok. Per farlo, aprite l’app e andate su “Io” in basso a destra e aprite le impostazioni toccando i tre punti.
- Andate in fondo e toccate “Supporto ☻ Segnala un problema”. Qui troverete un elenco di FAQ. Date un’occhiata. Forse qui troverete una risposta alla vostra domanda.
- Se non avete trovato una risposta alla vostra domanda, toccate l’immagine in alto a destra. Poi toccate “Inviaci il tuo feedback” e scrivete il messaggio al team di supporto.
- Scrivete il vostro messaggio e allegate uno screenshot, ad esempio, se necessario.
Contattare TikTok: Possibilità
TikTok può essere raggiunto non solo via Internet, ma anche in altri modi:
- Posta: L’indirizzo europeo di TikTok è: TikTok Technology Limited, 10, Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland
- E-mail: È possibile contattare il team di supporto via e-mail all’indirizzo: reports@tiktok.com
- Telefono: TikTok non offre la possibilità di contattare l’assistenza per telefono. Si prega di utilizzare i canali postali o digitali
- Tip: in caso di problemi con l’app, si consiglia di contattare l’assistenza tramite il proprio account. In questo modo, gli addetti possono vedere immediatamente di quale account e di quali problemi si tratta.
- Se avete smarrito i vostri dati di accesso, è meglio contattare l’assistenza via e-mail.
