Sky Go: impossibile effettuare il login – ecco cosa fare

by Tobias

Se non riesci più ad accedere a Sky Go, il problema potrebbe essere dovuto ai tuoi dati di accesso o al provider stesso. Ti mostriamo come risolvere il problema.

Il login a Sky Go non funziona più

Se al momento non si riscontrano problemi evidenti con Sky o se, ad esempio, durante il login viene visualizzato l’errore “207”, i dati inseriti non sono corretti.

  • Verificate quindi che il PIN Sky Go, il numero cliente e l’indirizzo e-mail siano corretti.

  • È possibile impostare un nuovo PIN sulla seguente pagina web di Sky. Tuttavia, è necessario attendere 30 minuti prima che il nuovo PIN sia disponibile.

Avvertenze importanti: a cosa prestare attenzione

I problemi di accesso a Sky Go possono spesso essere correlati al limite del dispositivo o alla disconnessione automatica per inattività. Tieni presente questi aspetti se si verifica il problema.

  • È importante controllare regolarmente i dispositivi collegati all’account cliente ed eliminareli se necessario.

  • Sky Go è bloccato su alcune reti aziendali o con VPN attiva, pertanto è consigliabile effettuare un test sulla rete mobile.

  • A seguito di recenti aggiornamenti, possono verificarsi errori temporanei durante l’accesso con Sky ID, che nella maggior parte dei casi possono essere risolti cancellando la cache o reinstallando l’app.

  • In caso di difficoltà persistenti, è possibile rivolgersi al servizio clienti Sky, che ora è più rapidamente raggiungibile tramite l’area di assistenza digitale e la chat piuttosto che tramite la hotline.

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