WhatsApp：音が出ない場合 – 対処法

WhatsAppで音が出ない：Androidでの通知設定

1. Androidスマートフォンの設定を開きます。「アプリ」に移動し、「WhatsApp」までスクロールします。「通知」のスイッチを「オン」に切り替えます。
2. その下には、チャットやグループチャットなどの個別の設定があります。ここでも、すべての通知が許可されていることを確認してください。
3. お使いのスマートフォンが「サイレントモード」になっている可能性があります。このオプションを有効にすると、スマートフォンはマナーモードになり、通知が許可されていても音が出なくなります。画面上部から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、このモードをオフにしてください。新しいバージョンのAndroidでは、クイック設定（画面上部から2回スワイプ）が利用できます。
4. スマートフォン全体がサイレントモードになっていないか確認してください。画面上部から下へ2回スワイプし、「サウンド」がオフになっているか確認してください。スライダーを中央にスライドさせてください。
5. 動画や音声メッセージの音量がオフになっている場合は、同様に画面上部から下へ2回スワイプし、「メディア」のスライダーを中央にスライドさせてください。ここで音量スライダーが見つからない場合は、設定アプリで「サウンド」を開いてください。あるいは、動画や音声メッセージを再生中に、端末の音量ボタンを操作してみてください。

1. まず、「設定」を開きます。一番下までスクロールして「WhatsApp」を見つけ、次に「通知」をタップします。
2. 「通知を許可」と「音」のスイッチを、両方とも緑色になるように切り替えてください。
3. 通知がオンになっているにもかかわらず、iPhoneがサイレントモードになっている可能性があります。コントロールセンターを開いてください。開くには、画面の右上隅から下にスワイプします。「サイレントモード」がオンになっている場合は、オフにしてください。
4. 電話全体がミュートになっていないか確認してください。「設定」を開き、「サウンドと触覚」メニューを選択します。ここで、「着信音と通知音」のスライダーをオンにしてください。
5. WhatsAppで音声メッセージや動画を再生しても音が出ない場合は、再生中に音量アップボタンを1回押してみてください。

以下の原因も考えられます

WhatsAppから音が出ない場合は、以下の解決策を試してみてください：

• お使いのスマートフォンにアップデートが利用可能かどうかを確認してください。また、WhatsAppも最新バージョンに更新されていることを確認してください。
• 技術的な不具合ではないことを確認するため、他の通知が正常に機能しているか確認してください。その際、連絡先やグループごとの通知設定も確認してください。
• バックグラウンド同期とすべての権限を確認してください。これらは、新しいバージョンのWhatsAppにおいて重要な要素です。また、メディアの音量設定が通知音とは別々に扱われているかどうかも確認してください。これは、最新のAndroidバージョンではデフォルトでそうなっているためです。
• WhatsAppを再インストールしてください。