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Receberá o aviso de conta no TikTok se tiver violado alguma das políticas da comunidade. Poucos utilizadores recebem um aviso de conta por engano. Neste caso, deverá contactar TikTok.
Violação das Directrizes Comunitárias
A primeira vez que violar as directrizes comunitárias, receberá um aviso na aplicação. As consequências da violação dependem da gravidade da mesma.
- Se for uma violação da política de tolerância zero, a sua conta será automaticamente suspensa imediatamente. Isto acontece quando coloca conteúdo que não é permitido no TikTok.
- Receberá uma notificação quando estiver temporariamente bloqueado. Acções como o envio de mensagens directas, publicação, comentário e edição do seu perfil podem ser bloqueadas por 24 a 48 horas.
- Para violações graves, a sua conta pode ser suspensa para que só possa ver o conteúdo. Esta suspensão pode durar de 72 horas a uma semana.
- Um bloco permanente só ocorrerá após múltiplas violações. Receberá uma notificação de banner se a aplicação for aberta.
- Pode recorrer da suspensão da conta. Para o fazer, abra a notificação, toque em Apelar e siga as instruções.
- Se violou as directrizes comunitárias, deve esperar que a suspensão termine. Comportar-se de acordo com as directrizes para evitar novas proibições. As violações serão apagadas do seu histórico após um período de tempo.
Aviso de conta recebido por engano: Contacto TikTok
Se não violou nenhuma das políticas comunitárias da TikTok, há um erro com o aviso de conta. Neste caso, deverá contactar TikTok.
- Vá para “Perfil” no canto inferior direito da aplicação. Clique nos três pontos e seleccione “Configurações e Privacidade”.
- Rollar para baixo nas definições e tocar na opção “Reportar um problema”.
- Now scroll down again and select “Submit a report”.
- Apontar uma imagem da mensagem que recebeu e explicar o problema.
