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使用Joom应用的买家有不同的体验。我们来告诉您是否可以信赖这家网店，以及您还需要了解的其他信息。
使用Joom应用的体验
Joom 是众多提供中国廉价产品的购物应用之一。大多数客户在 Trustpilot 等评价平台上对 Joom 的体验评价积极。
- 特别值得一提的是，该应用程序提供种类繁多的商品、价格诱人，并且可以通过 PayPal 轻松付款。许多用户表示，未交付或损坏的商品可以可靠地获得退款。
- 不过，也有一些批评意见。一些客户抱怨发货时间太长。产品平均在 5 到 30 天后到达客户手中。由于发货地在中国，这并不罕见。
- 此外，收费的退货服务也受到批评。此外，一些客户还抱怨订单产生了额外的关税。
- 客户对产品似乎或多或少感到满意。与许多中国商品一样，以惊人的低价买到优质产品始终是一个运气问题。时尚商品的质量问题最少。
在线商店 Joom：更多信息
在 Joom，您可以找到从珠宝和时尚商品到电子产品的各种商品。
- 产品价格低廉的原因在于，产品均在中国生产并从那里发货。
- 在 Joom 订购产品后，您有两个小时的时间取消订单。之后，您的订单将被转发并发货。
- 如果您的订单状态已更改为“等待发货”，则无法再取消订单。因为Joom仅作为销售平台，产品由通过Joom销售产品的不同供应商发货。
- 您可以在收到商品后 14 天内无理由退货。此外，如果商品有缺陷或损坏，您还可以申请退款。退款申请必须在收到商品后 180 天内提出。请联系 Joom 的客户服务。
- 根据Joom的说法，商品发货时间为7到13天。如果13天后仍未发货，您可以要求退款。如果75天后仍未收到商品，则视为丢失，您也可以要求退款。
订购时请注意以下事项
如果您想在 Joom 上订购，请注意以下几点。
- 下单时，请注意卖家和产品的评价。通常，多个卖家会出售相同的商品。
- 如果您担心钱的问题，不完全信任 Joom，建议您在商店使用 PayPal 支付。通过 PayPal 买家保护，即使 Joom 没有回复或拒绝退款，您也可以轻松取回钱。
- 请确保每笔订单（包括运费）的金额不超过 22 欧元。否则，您需要额外支付关税，并亲自到海关领取包裹。即使订单金额低于 22 欧元，您也可能需要到海关领取包裹以接受检查。
- 如果订单有问题，请不要联系卖家。请联系 Joom 的客户服务。您可以在 Joom 订单跟踪中进行操作。
- 此外，您还需要注意，将商品退回中国需要支付费用。对于价格较低的物品，通常不值得这样做。
