21
Pode cancelar uma encomenda na Aliexpress se mudar de ideias. Descubra como fazer isso e em que condições ainda é possível nesta dica prática.
Aliexpress: como cancelar a sua encomenda
- Para cancelar uma encomenda na Aliexpress, primeiro inicie sessão no site.
- No lado direito do ecrã, pode clicar no botão «Encomendas».
- Agora será apresentada uma visão geral de todas as encomendas anteriores. Se ainda for possível cancelar, pode clicar em «Cancelar encomenda» ou «Cancel Order» ao lado da encomenda correspondente.
- Em seguida, confirme o pedido de cancelamento.
Aliexpress: É sempre possível cancelar?
Um pedido não pode ser cancelado a qualquer momento. Isso depende se o pedido já foi processado ou mesmo enviado.
- Devido aos longos prazos de entrega de países como a China, é difícil rastrear um pacote ou interromper o envio.
- Enquanto o pacote ainda não tiver sido enviado, tem a possibilidade de cancelar a encomenda no site.
- Como muitos fornecedores diferentes vendem os seus artigos na Aliexpress, a decisão também depende do vendedor.
- O vendedor pode então decidir se a cancelamento é aceite ou recusada. É possível que o vendedor entre em contacto consigo para mais informações.
