Mobilní telefon Samsung se nespustí: Co můžete udělat

Pokud se váš smartphone Samsung Galaxy již nespustí, lze jej většinou obnovit pouze resetováním. Ukážeme vám, jak přesně postupovat.

Bezpečný režim: Smartphone Samsung Galaxy se již nespustí

Pokud se smartphone sice zapne, ale nespustí se správně, můžete pomocí bezpečného režimu zachránit některé údaje:

• U starších modelů podržte tlačítko napájení na pravé straně zařízení, dokud se nezobrazí logo Samsung. Uvolněte tlačítko napájení a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se smartphone nespustí. U starších zařízení s tlačítkem Domů použijte místo tlačítka pro snížení hlasitosti tlačítko Domů. V levém dolním rohu displeje se nyní zobrazí nápis „Bezpečný režim“.

• U novějších modelů přejděte do rychlých nastavení. Ta otevřete jednoduchým přejetím prstem od horní části obrazovky dolů. V pravém horním rohu vyberte tlačítko Vypnout. Na obrazovce se nyní zobrazí čtyři tlačítka – podržte tlačítko Vypnout a klikněte na „Bezpečný režim“.

• Nechte bezpečný režim aktivovaný, odstraňte všechny naposledy nainstalované aplikace a zrušte všechna nastavení, která mohla problém způsobit. Zálohujte také všechna důležitá data.

Proveďte resetování smartphonu Samsung Galaxy

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit, obvykle zbývá pouze obnovení továrního nastavení. Aby se během tohoto procesu nevybila baterie, připojte telefon k napájecímu zdroji. Důležité: Od verze Android 11 se režim obnovení spustí pouze v případě, že se telefon současně nabíjí. Upozorňujeme také, že obnovením továrního nastavení dojde ke smazání všech dat – předem si proto všechna data zálohujte v bezpečném režimu.

• Stiskněte současně tlačítko napájení, tlačítko Bixby a tlačítko pro zvýšení hlasitosti a podržte je několik sekund. U starších zařízení s tlačítkem Domů nahraďte tlačítko Bixby tlačítkem Domů.

• Jakmile se zobrazí logo Android, můžete tlačítka uvolnit. Nyní se nacházíte v režimu obnovení.

• Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti přejděte na možnost „wipe data/factory reset“ a vyberte ji tlačítkem napájení.

• Poté vyberte možnosti „delete all user data“ a „reboot“.