Si solo funciona un lado de tus AirPods, no tiene por qué ser un fallo técnico y, a menudo, se puede solucionar fácilmente.
Solo funciona un lado de los AirPods: comprueba el nivel de carga
Los propietarios de los AirPods de Apple se quejan con frecuencia de que solo funciona un lado. En los auriculares inalámbricos más comunes, como los AirPods (de la 1.ª a la 4.ª generación) o los AirPods Pro (de la 1.ª a la 3.ª generación), se trata en la mayoría de los casos de una excepción que se puede solucionar fácilmente y que no está relacionada con un defecto técnico.
- En primer lugar, asegúrese de que el estuche está completamente cargado y, si es necesario, recárguelo. Compruebe también que tiene instaladas todas las actualizaciones de iOS o MacOS.
- A continuación, cargue los AirPods en el estuche durante al menos 30 segundos.
- Ahora abra el estuche cerca de un iPhone o iPad emparejado para comprobar el nivel de carga del estuche y de los AirPods.
- Si alguno de los dos AirPods no se carga, es al menos un indicio de que hay un problema.
- Puede comprobarlo en su iPhone u otro dispositivo Apple al que estén conectados los AirPods.
- En el dispositivo emparejado, también puede utilizar la aplicación «¿Dónde está?» para ver si un dispositivo no funciona correctamente porque no aparece.
- Pruebe a insertar ambos AirPods y reproduzca un archivo de audio.
- Si el AirPod que parece defectuoso reproduce música, carga ambos dispositivos durante al menos 30 segundos y comprueba si vuelve a funcionar.
- Si uno de los AirPods sigue sin funcionar, restablece el dispositivo o ponte en contacto con el servicio de asistencia de Apple.
Cómo actualizar y restablecer los AirPods
Si los AirPods solo funcionan en un lado, debe restablecer el dispositivo y volver a conectarlo. Compruebe también en los ajustes de los AirPods si el firmware está actualizado y, si es necesario, actualícelo. Un firmware obsoleto puede causar problemas.
- Carga los AirPods en el estuche durante 30 segundos.
- Abre el estuche e inserta los AirPods.
- En el iPhone o iPad, seleccione Ajustes, luego Bluetooth (o seleccione sus AirPods en Ajustes).
- Si aparecen sus AirPods, pulse el símbolo de información (i) e ignore los auriculares. De este modo se desconectarán.
- Ahora busca tus AirPods en los nuevos dispositivos y empájalos.
Limpiar correctamente los AirPods
En casos excepcionales, la suciedad puede ser la causa de que uno de los auriculares suene más bajo. Limpia los AirPods con cuidado.
- Para limpiar las rejillas, Apple recomienda utilizar agua micelar y un cepillo de dientes. A continuación, seca los AirPods con un paño seco.
- Para limpiar el exterior, utilice un paño húmedo y deje secar los auriculares durante al menos dos horas antes de guardarlos en el estuche de carga.
- Limpie el interior del estuche de carga con un pincel seco.
- Retire los insertos para los oídos de los AirPods Pro, límpielos con un paño húmedo, séquelos y vuelva a colocarlos. En este caso también, espere unos minutos antes de guardar los auriculares.
