Pode ativar e desativar a caixa de correio Samsung nas definições do telefone e através de um código. Também é possível configurar as definições da caixa de correio.
Samsung: ativar ou desativar a caixa de correio
Num dispositivo Samsung, pode ativar ou desativar a sua caixa de correio diretamente nas definições. Aqui, fornecemos instruções para Android 13 e 14, One UI 5/6.
- Abra a aplicação Telefone e toque em «Teclado» na parte inferior.
- Toque nos três pontos (⋮) no canto superior direito e selecione «Definições».
- Vá para «Serviços adicionais» ou, em alguns dispositivos, diretamente para «Reencaminhamento de chamadas» (dependendo do modelo e da versão do software).
- Selecione a opção de menu «Reencaminhamento de chamadas». Agora verá quatro opções para reencaminhar as chamadas para a caixa de correio de voz: Reencaminhar sempre / Reencaminhar se ocupado / Reencaminhar se não atender / Reencaminhar se não estiver disponível.
- Ativar: Toque na opção desejada, introduza o número da sua caixa de correio (geralmente predefinido) e selecione «Ativar».
- Desativar: Toque na configuração correspondente e selecione «Desativar».
- Nota: Estas definições aplicam-se a cada cartão SIM. Se estiver a utilizar um cartão SIM duplo ou eSIM, verifique para qual slot SIM pretende configurar a caixa de correio.
Ativar ou desativar a caixa de correio através do código de controlo (código GSM)
Se pretender controlar a sua caixa de correio de forma rápida e direta, pode utilizar os chamados códigos de controlo GSM. Estes códigos não funcionam apenas em dispositivos Samsung, mas em quase todos os smartphones Android e iOS. Um código comprovado para desativar completamente todos os reencaminhamentos de chamadas (e, consequentemente, a caixa de correio) é
- Introduza este código na aplicação do telefone e confirme com a tecla de chamada – assim, todos os reencaminhamentos ativos serão eliminados. No entanto, os códigos de controlo GSM específicos dependem do operador de telemóvel:
- Na Telekom, pode desativar a caixa de correio com e ativá-la, por exemplo, em caso de indisponibilidade com **62*3311 Pode aceder ao menu da caixa de correio com 3311. Aí, ative com 71 ou desative com 73.
- Na Telefónica (o2, Blau, Ay Yildiz), o código de ativação é **004*333 e o código de desativação também é Pode aceder ao menu da caixa de correio através do número 333, onde pode ajustar as suas definições digitando 961 (ativar) ou 9611 (desativar).
- Os clientes da Vodafone desativam a caixa de correio com Para aceder ao menu da caixa de correio, marque 5500 e introduza 271 para ativar ou 272 para desativar.
- Dica: o código universal é especialmente útil se não tiver a certeza de quais os reencaminhamentos que estão ativos no momento – ele remove todos os reencaminhamentos de chamadas de uma só vez.
Alternativa: gerir a caixa de correio através da aplicação
Atualmente, muitos operadores de telemóveis permitem-lhe gerir a sua caixa de correio de forma prática através de uma aplicação ou do portal de clientes online – sem códigos GSM ou definições manuais no menu do smartphone.
- Se for cliente da Telekom, utilize a aplicação MeinMagenta, na qual pode personalizar as definições da sua caixa de correio no menu «Telefonia e caixa de correio». Em alternativa, também pode utilizar o portal web em telekom.de. O assistente virtual «Frag Magenta» e o chat na aplicação também ajudam na gestão.
- Como cliente da Telefónica (por exemplo, o2, Blau, Ay Yildiz), pode configurar a sua caixa de correio de voz facilmente através da aplicação Mein o2. Lá, em «Tarif & SIM-Karte» (Tarifa e cartão SIM), encontrará a opção para controlar a caixa de correio – por exemplo, para ativar, desativar ou alterar as regras de reencaminhamento. Também é possível definir todas as configurações relevantes no portal do cliente em o2online.de.
- A Vodafone também oferece uma maneira conveniente de gerir a sua caixa de correio com a aplicação MeinVodafone. Em «Serviços de chamadas e caixa de correio», pode ver, alterar ou desativar completamente os reencaminhamentos. Além disso, estas funções também estão disponíveis através da conta online em vodafone.de.
- Dica: a utilização destas aplicações não é apenas prática, mas também particularmente útil quando se utilizam perfis Dual SIM ou eSIM, uma vez que permite configurar a caixa de correio de forma específica para cada número de telefone ativo.
Outras definições e dicas para a caixa de correio
Além de ativar e desativar a caixa de correio, existem outras funções práticas que permitem personalizar a sua caixa de voz. Na secção seguinte, irá descobrir, por exemplo, como alterar a sua mensagem de boas-vindas, gerir notificações ou desativar completamente a caixa de correio.
- Alterar o texto da mensagem: Ligue para a sua caixa de correio (por exemplo, 5500 na Vodafone) e selecione a opção de saudação pessoal no menu de voz. Em alternativa, isto pode ser feito em muitas aplicações em «Caixa de correio».
- Gerir notificações: nas definições da aplicação do telefone ou da caixa de correio, pode definir se deseja ser informado sobre novas mensagens por SMS ou mensagem de voz.
- Definir o tempo de armazenamento: alguns operadores permitem ajustar o tempo máximo de armazenamento das mensagens de voz (por exemplo, 7, 14 ou 30 dias).
