Si vous ne pouvez pas accéder à Speedport IP, ne désespérez pas. Avec un peu de patience, vous pourrez résoudre le problème.
Speedport IP ne fonctionne pas – voici ce qui pourrait en être la cause
C’est agaçant : vous souhaitez accéder à Speedport IP, mais cela ne fonctionne pas. Cela peut avoir différentes causes. Suivez donc quelques conseils et astuces pour pouvoir accéder à la page de configuration.
- Commencez par éteindre votre routeur et redémarrer l’appareil. Souvent, cette opération suffit pour que speedport.ip fonctionne sans problème.
- Si speedport.ip ne s’ouvre toujours pas, essayez cette option : saisissez https://speedport.ip https://192.168.2.1 dans la barre d’adresse de votre navigateur. Il s’agit toujours de l’adresse du routeur Speedport dans le réseau local de l’ordinateur.
- Si le navigateur vous demande d’accepter un certificat lors du chargement de speedport.ip, suivez ces instructions. Certains navigateurs ne reconnaissent pas le certificat du Speedport correspondant.
- Il se peut que votre logiciel antivirus, votre logiciel de sécurité ou votre pare-feu bloque l’accès à speedport.ip. Désactivez tous les programmes avant d’accéder à nouveau à speedport.ip.
- Les problèmes avec les routeurs Speedport sont souvent dus à un firmware obsolète. De nombreux dysfonctionnements, tels que les interruptions de connexion ou l’absence d’attribution d’adresse IP, peuvent souvent être résolus par une mise à jour manuelle du micrologiciel dans le menu du routeur. Il est donc recommandé de rechercher régulièrement de nouvelles versions du micrologiciel dans la section « Système » ou « Mises à jour » de l’interface du routeur et de les installer.
Ce que vous pouvez faire
Si le routeur ne se connecte plus du tout ou n’attribue pas d’adresse IP, un redémarrage peut souvent être une première solution. Si cela ne suffit pas, une réinitialisation aux paramètres d’usine est généralement efficace. Cette opération supprime tous les paramètres individuels, ce qui rétablit l’état d’origine du Speedport. Après une réinitialisation aux paramètres d’usine, vous devez reconfigurer le routeur, idéalement à l’aide des instructions Telekom correspondantes ou de l’application « MeinMagenta ».
- Avant d’envisager le remplacement du routeur Speedport, vous devez également vérifier s’il y a des perturbations sur le réseau Telekom. La page de service officielle de Telekom propose une consultation de l’état actuel du réseau qui vous permet de voir rapidement si votre région est touchée par des pannes connues.
- L’application « MeinMagenta » est également très pratique, car elle vous permet de consulter à tout moment l’état de votre routeur Speedport et d’effectuer des opérations de base, telles que le redémarrage à distance ou la vérification de la qualité de la connexion.
- Actuellement, Telekom propose également un service de diagnostic étendu : en cas de problèmes de connexion persistants, les clients sont automatiquement contactés ou redirigés vers un expert afin de trouver rapidement une solution. Cela élève le service à un niveau supérieur et aide les utilisateurs à résoudre les problèmes plus complexes liés à leur routeur Speedport.
Attribuer une adresse IP fixe à votre PC – c’est très simple !
Si speedport.ip ne fonctionne toujours pas, l’attribution d’une adresse IP fixe peut souvent aider. Pour cela, il suffit de suivre quelques étapes simples.
- Dans un premier temps, ouvrez le Panneau de configuration de votre PC. Cliquez ensuite sur « Centre Réseau et partage » et sélectionnez « Modifier les paramètres de la carte ».
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Connexion Wi-Fi/WLAN » et sélectionnez « Propriétés ». Cochez « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur « Utiliser l’adresse IP suivante ».
- Sous « Général », indiquez que vous souhaitez utiliser une adresse IP spécifique et des adresses de serveur DNS spécifiques. Vous avez maintenant la possibilité d’enregistrer une adresse IP dans votre système.
- Il est important que vous saisissiez « 192.168.2.x » sous Adresse IP. Remplacez le X par un chiffre compris entre 2 et 255. Le masque de sous-réseau est « 255.255.255.0 » et la passerelle par défaut « 192.168.2.1 ». Sous « Serveur DNS préféré », indiquez également « 192.168.2.1 ».
- Enregistrez les paramètres en cliquant sur « OK ». Vous avez désormais accès à speedport.ip.
