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Si tu móvil Android no emite ningún sonido, puede deberse a varias razones. En este consejo te mostramos las causas y soluciones más frecuentes.
No hay sonido en tu smartphone Android: primeros pasos
Si no oyes ningún sonido en tu smartphone Android, puede deberse a que no todos los controles de volumen están ajustados correctamente.
- Android no solo tiene un control de volumen. En su lugar, el volumen del tono de llamada, la reproducción multimedia, el despertador y las llamadas se pueden ajustar por separado.
- A menudo, el móvil está en silencio o con el volumen demasiado bajo en uno de estos controles. Por ejemplo, es posible que pueda escuchar música, pero que su smartphone permanezca en silencio cuando recibe llamadas.
- Para comprobarlo, vaya a Ajustes y seleccione «Sonidos y vibración». En «Volumen» encontrará los diferentes controles. Asegúrese de que ninguno de los controles de volumen esté completamente a la izquierda.
- Además, comprueba si la función «No molestar» está activada. En este modo, se silencian todos los sonidos, como las llamadas, las notificaciones y los medios. Esta función se suele desactivar en los ajustes, en «Notificaciones» y «No molestar».
- También es posible que haya dispositivos externos, como auriculares o altavoces Bluetooth, conectados a su smartphone. En tales casos, el sonido no se emite a través del altavoz interno. Desactive el Bluetooth para desconectar los dispositivos de audio externos.
- Algunas aplicaciones también tienen sus propios ajustes de volumen, independientes de los ajustes del sistema. Por lo tanto, compruebe también el volumen allí si no se oye ningún sonido en determinadas aplicaciones.
- Si esto no ha ayudado, reinicie su smartphone, ya que puede haber un error interno en Android.
Otras posibles soluciones
Si los pasos anteriores no han servido de ayuda, tiene las siguientes opciones:
- Si tiene un smartphone Samsung, preste atención a la función «Sonido de aplicación independiente». Esta función permite dirigir determinadas aplicaciones a otros dispositivos de salida de audio. Por lo tanto, compruebe esta función en los ajustes, en «Sonidos y vibración», y desactívela si es necesario.
- A veces, es posible que su smartphone Android no pueda cambiar entre la salida de los auriculares y los altavoces. Para solucionar el problema, reproduzca un archivo de audio o música más largo y conecte los auriculares a su smartphone durante la reproducción.
- Espere un momento y, a continuación, desconéctelos. A continuación, compruebe si es posible reproducir el audio a través del altavoz.
- Además, en los ajustes, utilice la opción para restablecer la configuración del dispositivo. De este modo, todos los ajustes se restablecerán a sus valores predeterminados sin que se borren los datos personales. Esto puede ser útil si hay un error de configuración.
- También debe comprobar si su smartphone tiene la última versión del software. Puede hacerlo en los ajustes, en la sección «Sistema y actualizaciones».
- Limpie también con cuidado el altavoz, ya que el polvo o la suciedad pueden bloquear la reproducción del sonido.
- Si su teléfono móvil sigue sin emitir ningún sonido, es probable que haya un defecto de hardware. Para solucionarlo, debe llevar su smartphone al fabricante o a un servicio técnico para que lo reparen.
