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Entre os dados de contacto do PayPal, encontra também a linha direta. Em caso de problemas com a conta PayPal, basta ligar para este número.
Dados de contacto do PayPal: como contactar a linha de apoio
Se notar atividades invulgares na sua conta PayPal, o melhor é contactar imediatamente o serviço de apoio ao cliente do serviço de pagamentos.
- Pode contactar o PayPal através do número 0800 723 4500, tanto a partir de uma linha fixa como de um telemóvel.
- A linha direta do PayPal está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 21h30. Aos sábados, o suporte está disponível das 9h às 19h30.
- Se estiver no estrangeiro, pode contactar a linha direta do PayPal através do número +353 14369003. Para isso, aplicam-se as tarifas internacionais do seu operador.
- Dica: assim que iniciar sessão no PayPal e clicar em «Contacto» > «Ligue-nos», aparecerá um ID pessoal com o qual se poderá identificar na linha de apoio durante 60 minutos. Desta forma, receberá ajuda ainda mais rapidamente.
Serviço de apoio ao cliente do PayPal: outras formas de contacto
Fora do horário de atendimento telefónico do PayPal ou em casos não tão urgentes, contacte o serviço do PayPal através do site.
- Na Central de Ajuda do PayPal, encontrará a opção «Envie-nos uma mensagem». Para isso, tem de estar conectado.
- A Central de Ajuda também responde a perguntas frequentes, pelo que poderá encontrar ajuda para o seu problema.
- Se recebeu um e-mail de phishing, reencaminhe-o para o endereço de e-mail «[email protected]». Certifique-se de que não altera o assunto do e-mail suspeito e não reencaminhe o e-mail de phishing como anexo para o PayPal.
