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 邮政号码到底是什么?它如何运作?这往往并不十分清楚。事实上:邮政号码使在 DHL 包裹站寄送和接收包裹变得更轻松。
 DHL 的邮政号码是什么
邮政号码是德国邮政和 DHL 的个人客户号码。它由六到十位数字组成,会自动分配给每位注册客户。
- 邮政号码的主要用途是将收到的包裹明确分配到用户账户,无论包裹是送到包裹站、包裹箱还是用户自己的地址。
- 如果您拥有 DHL 的邮政号码,则可以将包裹运送到包裹站。为此,您必须在送货地址的“地址补充信息”字段中输入该号码。此外,凭借这个 DHL 号码,您还可以了解包裹的到达和可能的送达时间。
- 邮政号码还提供其他附加服务,您可以利用这些服务。例如,您可以指定确切的送达日期。
- 如果您不在家,还可以告诉邮递员一个 存放地点 (例如您自己的露台),他可以在那里留下包裹。如果您与邻居关系良好,可以指定一位理想的邻居来接收您的包裹。
邮政号码如何运作
邮政号码是 DHL 系统中的唯一标识符。如果发件人在下订单时提供了该号码,该号码将被数字化记录,包裹将自动分配到相应的用户账户。
- 由此,DHL 能够提供有关送货、取货或包裹状态的最新信息,这些信息会实时显示在应用程序或客户账户中。
- 向包裹站送货时,必须提供邮政号码。姓名、邮政号码、包裹站号码和邮政编码必须填写正确,才能将包裹分配到正确的隔间。
- 正确的地址示例如下:Max Mustermann,邮政号码 12345678,包裹站 123,12345 Musterstadt
- 使用包裹箱时,也需要使用邮政号码。这样,快递员可以立即识别出该信箱属于哪个客户,并直接将包裹放入信箱。同时,收件人会收到包裹已投递的推送通知。
申请邮政号码并将其存储在 DHL 客户卡中
要获得邮政号码,您只需在供应商的网站或 DHL 包裹应用程序中免费注册。使用您的登录信息登录后,您就可以找到您的个人邮政号码。如果您有 Packstation 客户卡,该号码也会印在卡上。
- 打开 DHL 网站或 DHL Paket 应用程序。
- 使用您的个人信息(包括电子邮件地址和密码)注册。
- 注册完成后,您的个人邮政号码将自动生成。
- 您可以在客户账户或应用程序中直接查看该号码。
- 该号码也会存储在应用程序中的数字 DHL 客户卡中。在包裹站取件时,该号码可作为身份识别特征。
邮政号码:常见问题和解决方案
如果填写的邮政号码有误,则无法正确分配包裹。在这种情况下,包裹将退回发件人或存放在分店。
- 因此,在每次下单前,请检查号码是否输入正确,是否与当前客户账户相符。
- 如果送货时无法识别邮政号码,则可能表明系统存在错误。请检查拼写,避免使用空格,只使用数字序列。如果问题仍然存在,DHL 客户服务将提供帮助。
- 如果包裹运送到包裹站时缺少邮政号码,则无法进行自动分配。包裹通常会存放在附近的分支机构,您会收到通知。
- 错误输入邮政号码(例如,将邮政号码输入到第一行地址栏而不是“地址附加信息”栏)也会经常导致延迟。因此,在在线订购表格中,请确保使用正确的表格栏。
 
 
