Si Apple CarPlay ne fonctionne pas, cela peut avoir différentes causes. Dans cet article pratique, nous vous dévoilons les causes les plus fréquentes de dysfonctionnement et comment y remédier rapidement.
Apple CarPlay ne fonctionne pas : voici les causes possibles
Avec Apple CarPlay, vous pouvez non seulement utiliser votre iPhone pour passer des appels et écouter de la musique, mais aussi obtenir des itinéraires. Pratique : vous contrôlez les fonctions avec votre voix, vous n’avez donc pas besoin de lâcher le volant. Si CarPlay ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
- Il est important qu’une connexion soit établie entre votre iPhone et le système d’infodivertissement du véhicule. Vous pouvez établir cette connexion soit par câble, soit par Wi-Fi ou Bluetooth.
- Si vous utilisez une connexion par câble, essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB. Il peut également être utile de remplacer le câble.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, vérifiez dans les paramètres que le Wi-Fi ou le Bluetooth sont activés.
- Assurez-vous que Siri est activé. C’est la seule façon de garantir le bon fonctionnement de CarPlay.
- De plus, la dernière version du système d’exploitation iOS doit être installée sur votre iPhone. Si ce n’est pas le cas, effectuez d’abord une mise à jour.
Apple CarPlay ne répond pas : autres causes
Si Apple CarPlay ne fonctionne toujours pas, les conseils suivants peuvent vous aider :
- Commencez par redémarrer votre iPhone, puis votre véhicule. Cela permettra d’établir une nouvelle connexion. Si CarPlay ne démarre pas automatiquement, recherchez le logo CarPlay sur votre écran d’infodivertissement et activez-le manuellement.
- Il peut parfois arriver que CarPlay ne reconnaisse pas votre iPhone. Dans ce cas, appuyez sur « Temps d’écran » dans les paramètres, puis sur « Restrictions ». Vous y trouverez « Applications autorisées » et pourrez activer ou désactiver CarPlay.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez reconfigurer CarPlay sur votre iPhone. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l’application et cliquez sur « Général ». Vous pouvez y ignorer votre voiture et procéder à une nouvelle configuration.
Particularité de la mise à jour vers iOS 18.4
Depuis la mise à jour vers iOS 18.4, de nombreux utilisateurs signalent des dysfonctionnements importants lors de l’utilisation d’Apple CarPlay. Les problèmes se manifestent notamment par des coupures de connexion soudaines, des écrans figés ou l’absence d’affichage des données musicales et de navigation.
- Les connexions filaires et sans fil sont toutes deux concernées, quel que soit le constructeur automobile. Des difficultés ont notamment été rencontrées avec des véhicules Audi, Nissan, VW, Mazda, Honda et Ford.
- Apple a lui-même décrit ces problèmes dans les notes de mise à jour d’iOS 18.4.1 comme un dysfonctionnement rare qui empêche l’utilisation de CarPlay sans fil sur certains modèles de véhicules. La mise à jour vers iOS 18.4.1 devrait corriger la plupart de ces erreurs. Il est donc recommandé d’installer rapidement la dernière version d’iOS si ce n’est déjà fait.
- Les utilisateurs chez qui CarPlay ne fonctionne toujours pas correctement peuvent procéder comme suit : supprimez complètement la connexion CarPlay existante de l’iPhone et du système d’infodivertissement de votre véhicule, puis reconfigurez-la. Redémarrez l’iPhone et le système d’infodivertissement du véhicule pour résoudre les problèmes de connexion.
- Apple n’a pas encore publié de déclaration officielle concernant les difficultés mentionnées. Seules les notes techniques relatives à la mise à jour font référence à ce problème.
