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La hotline Eurowings est à votre disposition pour toute modification de réservation ou question. Vous pouvez également la contacter en cas de grève.
Hotline Eurowings : comment joindre le service par téléphone
En appelant la hotline Eurowings, vous pouvez faire traiter toutes vos demandes directement par un employé. Vous trouverez également des informations sur les grèves chez Eurowings.
- Le numéro de téléphone est le 0221 59988222 et peut coûter jusqu’à 60 centimes par appel, selon votre tarif.
- Le service clientèle est joignable tous les jours de 6 h à minuit.
- De plus, la hotline allemande est bilingue et accepte l’anglais en plus de l’allemand.
- Vous trouverez d’autres numéros de service internationaux sur le site Web d’Eurowings. Cependant, ceux-ci ne sont pas accessibles depuis le réseau allemand.
Eurowings : contacter le service clientèle
Outre la hotline, il existe d’autres moyens de contacter le service clientèle d’Eurowings.
- Vous pouvez contacter le service clientèle par écrit à l’adresse e-mail [email protected].
- Cette option prend généralement plus de temps, mais elle offre l’avantage de pouvoir envoyer des images et des documents. Veillez à toujours indiquer toutes vos informations dans vos e-mails.
- Vous pouvez également remplir et envoyer un formulaire de contact en ligne. Lorsque vous saisissez votre demande, les questions fréquemment posées et leurs réponses s’affichent, ce qui peut vous aider.
- Enfin, vous pouvez également contacter Eurowings via les réseaux sociaux. Vous obtiendrez des réponses sur les pages X (anciennement Twitter) et Facebook d’Eurowings.
