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Se o seu código de confirmação da Klarna não chegar, não precisa de se preocupar. Existem alguns motivos que podem estar na origem disso.
O código de confirmação da Klarna não chega: causas e soluções
O código de confirmação da Klarna é uma medida de segurança essencial, necessária, por exemplo, na alteração dos dados da conta . Podem ocorrer os seguintes problemas se o código não chegar:
- Provavelmente, indicou um número de telemóvel errado ou endereço de e-mail errado, ou ainda tem registado na sua conta um número antigo que já não utiliza. Verifique os dados e altere-os, se necessário.
- Também é possível que tenha de colocar o código de país antes do seu número de telemóvel. É o caso, por exemplo, se estiver de férias. Se tiver um número de telemóvel alemão, substitua o zero no início por 0049 e, em seguida, introduza o seu número.
- Se o problema não for o seu número de telemóvel, reinicie o seu smartphone . É possível que a receção da SMS tenha falhado &n
- Em alternativa, ative o Modo de voo do seu smartphone e, em seguida, desative-o novamente. Isso pode ajudar a garantir que a SMS chegue.
- Verifique a pasta de spam da sua caixa de correio eletrónico. É possível que a mensagem da Klarna com o código de confirmação tenha ido parar lá.
- Importante: Por vezes, pode ser necessário reenviar o código de confirmação após a resolução do problema.
