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Si no recibes el código de confirmación de Klarna, no te preocupes. Hay varios motivos que pueden explicarlo.
No llega el código de confirmación de Klarna: causas y soluciones
El código de confirmación de Klarna es una medida de seguridad esencial que resulta necesaria, por ejemplo, al modificar los datos de la cuenta . Si no recibe el código, pueden darse los siguientes problemas:
- Probablemente haya introducido un número de móvil o dirección de correo electrónicoincorrectos, o bien en su cuenta sigue figurando uno antiguo que ya no utiliza. Compruebe los datos y modifíquelos si es necesario.
- También es posible que tenga que anteponer el prefijo del país a su número de móvil. Este es el caso, por ejemplo, si se encuentra de vacaciones. Si tiene un número de móvil alemán, sustituya el cero inicial por 0049 y a continuación introduzca su número.
- Si el problema no es su número de móvil, reinicie su smartphone . Es posible que la recepción del SMS haya fallado &n
- Como alternativa, active el modo avión de su smartphone y, a continuación, desactívelo de nuevo. Esto puede ayudar a que el SMS llegue finalmente.
- Compruebe la carpeta de spam de su buzón de correo electrónico. Es posible que el mensaje de Klarna con el código de confirmación haya ido a parar allí.
- Importante: A veces puede ser necesario volver a enviar el código de confirmación una vez resuelto el problema.
