Klarna: il codice di conferma non arriva – cosa fare?

by Johannes

Se non ricevete il codice di conferma di Klarna, non dovete preoccuparvi. Ci sono alcuni motivi che potrebbero spiegarlo.

Il codice di conferma di Klarna non arriva: cause e soluzioni

Il codice di conferma Klarna è una misura di sicurezza essenziale, necessaria ad esempio in caso di modifica dei dati dell’account . Se il codice non arriva, potrebbero esserci i seguenti problemi:

  • Probabilmente hai inserito un numero di cellulare o indirizzo e-mailerrato, oppure nel tuo account è ancora registrato un vecchio numero che non utilizzi più. Controlla i dati e modificali, se necessario.
  • È anche possibile che tu debba anteporre il prefisso internazionale al tuo numero di cellulare. Questo accade, ad esempio, se sei in vacanza. Se hai un numero di cellulare tedesco, sostituisci lo zero iniziale con 0049 e poi inserisci il tuo numero.
  • Se il problema non è il tuo numero di cellulare, riavvia il tuo smartphone . È possibile che la ricezione dell’SMS sia fallita 
  • In alternativa, attiva la modalità aereo del tuo smartphone e poi disattivala nuovamente. Questo può aiutare a far sì che l’SMS arrivi.
  • Controlla la cartella dello spam della tua casella di posta elettronica. È possibile che il messaggio di Klarna con il codice di conferma sia finito lì.
  • Importante: a volte può essere necessario inviare nuovamente il codice di conferma dopo aver risolto il problema.

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