La PS4 ya no muestra imagen: esto es lo que puedes hacer

by Pramith julio 25, 2026

written by Pramith julio 25, 2026

Si la PS4 ya no muestra imagen, puede deberse a varias causas. En este artículo te mostramos posibles soluciones al problema.

No hay imagen en la PlayStation 4: comprueba los cables

A menudo, el problema radica en la conexión por cable. Si el cable HDMI está suelto, solo se oirá el sonido o no se oirá nada en absoluto.

Comprueba primero el cable HDMI en la parte trasera de la PlayStation.
El cable puede haberse aflojado con el más mínimo movimiento de la PlayStation.
Si el cable está suelto, es frecuente que sigas oyendo el sonido, pero que solo veas una pantalla en negro.
Por lo tanto, vuelve a enchufar el cable correctamente y con firmeza en el puerto.
Si sigues sin recibir imagen y/o sonido, comprueba si el cable presenta roturas y, en caso necesario, cámbialo.
También puedes comprobar si el cable está intacto conectando otro dispositivo, como por ejemplo tu portátil, al televisor mediante HDMI.
El puerto HDMI de tu PlayStation también podría estar defectuoso. Utiliza otro cable HDMI para comprobarlo.

Si no se muestra ninguna imagen, también puede deberse a una resolución incorrecta. En ese caso, deberías cambiarla en tu PlayStation 4.

Al encender tu PS4, mantén pulsado el botón de encendido hasta que el sistema emita un segundo pitido.
Ahora accederás al menú de seguridad de la PlayStation, donde podrás realizar diversos ajustes.
Selecciona allí «Change Resolution» y haz clic en «OK».
Ahora puedes cambiar la resolución. Para obtener una imagen aceptable, es fundamental utilizar una resolución adecuada para tu televisor, que puedes consultar en el manual de instrucciones de este.

Si sigue sin haber imagen, compruebe el firmware de su televisor y, si es necesario, actualícelo.

El procedimiento es prácticamente el mismo en casi todos los televisores.
En primer lugar, acceda al menú de ajustes de su televisor.
En opciones del menú como «Información» o «Sistema», encontrará la subopción «Firmware».
Busque si hay actualizaciones disponibles. Para ello, el dispositivo debe estar conectado a Internet.
Un firmware demasiado antiguo puede provocar, entre otros, problemas de visualización.
Si se encuentran nuevos datos de actualización, debe instalarlos para poner el sistema al día.