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Se la PS4 non visualizza più l’immagine, le cause possono essere diverse. In questo articolo vi mostriamo alcune possibili soluzioni al problema.
Nessuna immagine dalla PlayStation 4: controllate i cavi
Spesso il problema è dovuto al collegamento dei cavi. Se il cavo HDMI è allentato, si riceve solo l’audio o non si riceve più nulla.
- Controllate innanzitutto il cavo HDMI sul retro della PlayStation.
- Anche il minimo spostamento della PlayStation può aver allentato il cavo.
- Se il cavo è allentato, spesso si sente ancora l’audio, ma si vede solo uno schermo nero.
- Inserite quindi il cavo nuovamente nella presa, assicurandovi che sia ben saldo.
- Se non si riceve ancora né immagine né audio, è necessario controllare che il cavo non presenti rotture e, se necessario, sostituirlo.
- È possibile verificare l’integrità del cavo anche collegando un altro dispositivo, ad esempio il proprio laptop, alla TV tramite HDMI.
- Anche la porta HDMI della PlayStation potrebbe essere difettosa. Utilizzate un altro cavo HDMI per verificarlo.
PS4: immagine assente – Modifica della risoluzione
Se non viene visualizzata alcuna immagine, la causa potrebbe essere una risoluzione errata. In tal caso, dovreste modificarla sulla vostra PlayStation 4.
- All’accensione della PS4, tenete premuto il tasto di accensione fino a quando il sistema emette un secondo segnale acustico.
- Accederete così al menu di sicurezza della PlayStation, dove potrete effettuare diverse impostazioni.
- Selezionate “Change Resolution” e cliccate su ‘OK’.
- Ora potete modificare la risoluzione. Per ottenere un’immagine accettabile, è fondamentale impostare una risoluzione adeguata al vostro televisore, che potete trovare nel manuale d’uso del televisore stesso.
PS4: Nessuna immagine – Aggiornare il firmware del televisore
Se continua a non apparire alcuna immagine, è necessario controllare il firmware del televisore e, se necessario, aggiornarlo.
- La procedura è la stessa per quasi tutti i televisori.
- Accedete innanzitutto al menu delle impostazioni del televisore.
- In voci di menu come “Info” o ‘Sistema’ troverete la sottovoce “Firmware”.
- Eseguite una ricerca degli aggiornamenti. A tal fine, il dispositivo deve essere connesso a Internet.
- Un firmware troppo vecchio può causare, tra l’altro, problemi di visualizzazione.
- Se vengono individuati nuovi aggiornamenti, è consigliabile installarli per portare il sistema all’ultima versione.
