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如果您的智能手机、平板电脑或其他电子设备的电池在充电时电量反而减少，这可能是由许多大大小小的问题引起的。我们将向您介绍如何解决这个问题。
应急处理：充电时电池电量减少
- 首先，请将该设备完全关机后重新开机。这样可以排除短暂的软件故障。
- 将充电线从设备上拔下，检查一下充电接口。您可以使用一个弯开的回形针，小心地清除接口内的灰尘。尤其是iPhone，此处常会积聚绒毛，阻碍充电线与接口的正常接触。
- 请尝试在其他位置为设备充电。如果手机或平板电脑在另一个插座或USB接口上能正常充电，则说明问题出在电源端。
- 请尝试更换另一根USB数据线，如果可能的话，也试用另一个电源适配器。硬件故障是充电问题最常见的原因。
- 如果您能打开智能手机并取出电池，短暂取出电池也有助于解决问题。但请先关闭设备，并等待几分钟后再将电池装回。
充电时电池电量却在减少——该怎么办？
- 如果您仍未解决此问题，那么电池极有可能已损坏。虽然电池仍能充电，但充电速度极慢，导致电量消耗速度快于存储速度。
- 如果设备仍在保修期内，请联系您购买产品的经销商，或直接联系制造商。若已过保修期，许多设备的电池您可以自行更换，或者委托手机维修店进行更换。更换电池的费用通常在30至60欧元之间。
