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Se a bateria do seu smartphone, tablet ou outro dispositivo eletrónico descarregar-se durante o carregamento, isso pode dever-se a vários problemas, pequenos ou grandes. Mostramos-lhe como resolver a situação.
Primeiros socorros: a bateria descarrega-se durante o carregamento
- Em primeiro lugar, desligue completamente o dispositivo em questão e volte a ligá-lo. Desta forma, poderá excluir a possibilidade de um problema pontual de software.
- Desligue o cabo de carregamento do dispositivo e dê uma olhadela na entrada de carregamento. Com um clipe de papel endireitado, pode remover cuidadosamente o pó da entrada. Especialmente no iPhone, é comum acumularem-se aqui fiapos, que impedem o contacto correto do cabo de carregamento.
- Tente também carregar o dispositivo noutro local. Se o telemóvel ou tablet carregar numa outra tomada ou numa outra porta USB, o problema de alimentação está aí.
- Experimente também outro cabo USB e, se possível, outro adaptador de corrente. O hardware defeituoso é a causa mais comum de problemas de carregamento.
- Se conseguir abrir o seu smartphone e retirar a bateria, retirá-la por um breve período também pode ajudar. No entanto, desligue primeiro o dispositivo e aguarde alguns minutos antes de voltar a colocar a bateria.
A bateria descarrega-se durante o carregamento – o que fazer?
- Se ainda não tiver resolvido o problema, é bastante provável que a bateria esteja danificada. A bateria continua a carregar, mas de forma tão fraca que a energia se esgota mais rapidamente do que é armazenada.
- Se o aparelho ainda estiver dentro do período de garantia, dirija-se ao revendedor onde comprou o produto ou contacte diretamente o fabricante. Fora do período de garantia, em muitos aparelhos pode substituir a bateria por conta própria; em alternativa, pode recorrer a um serviço de reparação de telemóveis. A substituição da bateria custa, normalmente, entre 30 e 60 euros.
