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Se o auricular do seu iPhone estiver com o som muito baixo durante as chamadas, isso pode ter várias causas. A solução para o problema pode ser mais simples do que pensa.
Auscultador do iPhone com som baixo: possíveis causas e soluções
Se o iPhone estiver com o som muito baixo, fazer chamadas torna-se desnecessariamente cansativo. Por vezes, a solução é tão simples quanto o próprio problema. Por isso, experimente primeiro o seguinte:
- Talvez tenha acidentalmente reduzido o volume. Por isso, durante a chamada, prima o botão de aumentar o volume no iPhone.
- Como acontece com a tecnologia, nem sempre é possível identificar a causa de um problema. Por vezes, basta reiniciar o aparelho para que o iPhone volte a funcionar na perfeição.
- Verifique se pó ou outra sujidade se acumulou nos altifalantes do seu iPhone. Isto acontece, por exemplo, se costumar transportar o aparelho no bolso das calças. Para limpar o altifalante, o melhor é utilizar um kit de limpeza. Tenha cuidado com as ligações do seu smartphone.
- Um método alternativo de limpeza consiste em utilizar uma fita adesiva. Para tal, pegue num pedaço de fita adesiva de baixa aderência, enrole-a com o lado adesivo virado para fora e passe-a com cuidado sobre o auricular. Isto permite remover a sujidade mais fina sem danificar a membrana.
- Se uma película protetora de ecrã não for aplicada com precisão, o volume do auricular pode ser afetado. Uma capa também pode causar interferências se não se ajustar corretamente e cobrir o auricular. Se se verificar uma destas duas situações, retire a capa ou a película e o problema deverá estar resolvido.
- Se utilizar auscultadores Bluetooth ou com fio, a causa também pode estar aí. Verifique primeiro se o problema ocorre apenas com os auscultadores. Alguns acessórios não são totalmente compatíveis e provocam erros na saída de som.
- Verifique em «Definições» > «Geral» > «Atualização de software» se está disponível uma nova atualização. A Apple corrige regularmente erros que também podem afetar a saída de som.
Investigar problemas de rede e avarias
Nem sempre o próprio iPhone é o responsável por um som baixo durante as chamadas. No entanto, também pode tratar-se efetivamente de uma avaria.
- Se o som durante as chamadas não estiver constantemente baixo e também não melhorar ao ativar o modo mãos-livres, podem existir problemas de rede . Nesse caso, o volume e a qualidade do som oscilam durante a chamada.
- Outra possível solução é a configuração do equalizador «Late Night». Para tal, abra a aplicação Música > Definições > Música > EQ > e, em seguida, selecione «Late Night». Esta configuração comprime a gama dinâmica e realça os sons mais baixos. Isto também pode ter um efeito positivo nos sons do sistema e no auricular.
- Se o seu iPhone não tiver mais rede ou apresentar problemas gerais de rede, pode ajudar colocá-lo no modo avião por um curto período de tempo.
- Pode verificar facilmente se existe uma avaria no auricular . Grave uma breve nota de voz através da aplicação «Memos de Voz». Em seguida, reproduza a mensagem pelo auricular. Se conseguir compreender tudo a um volume normal, é provável que os problemas de rede tenham sido a causa do som baixo durante as chamadas.
- Se tiver de se esforçar para ouvir ao reproduzir a nota de voz, é mais provável que a causa do som baixo seja uma avaria no auricular. Nesse caso, o seu iPhone terá de ser enviado para reparação. Enquanto aguarda a reparação, pode utilizar auscultadores para fazer chamadas . Assim, voltará a compreender o seu interlocutor sem problemas.
