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Se non riesci ad accedere all’Apple TV, nella maggior parte dei casi ciò è dovuto alla mancanza di connessione al server. Ti mostriamo come risolvere il problema.
Impossibile accedere all’Apple TV – cosa fare?
Se non riesci ad accedere ad Apple TV, le cause possono essere diverse. Queste soluzioni potrebbero aiutarti:
- Per prima cosa, controlla la tua connessione a Internet. Verificate se riuscite a collegarvi a Internet con un altro dispositivo sulla stessa rete Wi-Fi. Se così non fosse, potete trovare ulteriori informazioni nel nostro articolo “Il Wi-Fi non funziona”.
- Su Apple TV, nel menu ‘Impostazioni’ – “Rete”, potete verificare se il dispositivo è connesso al Wi-Fi. Spegnete e riaccendete il router per ripristinare la connessione.
- Assicuratevi poi che la data e l’ora siano impostate correttamente. A tal fine, andate su “Impostazioni” – “Generali” – “Data e ora”.
- Verificate inoltre che il software sia aggiornato all’ultima versione. A tal fine, accedete a “Impostazioni” – “Sistema” – “Aggiornamenti software” – “Aggiorna software”.
- Verificate qui se è in corso un malfunzionamento dei server Apple. In tal caso, l’unica soluzione è attendere. Il problema viene solitamente risolto in breve tempo.
- Riavvia l’Apple TV. Se ciò non risolve il problema, ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo e configuralo nuovamente.
