2
Если у вас нет звука на Sky, эту проблему часто можно решить относительно просто и за несколько шагов. В этом практическом совете мы расскажем, какие есть способы устранить проблему со звуком.
Нет звука на Sky: что можно сделать
С помощью приведенных ниже советов вы сможете быстро устранить проблему со звуком на Sky.
- Убедитесь, что HDMI-кабель ресивера Sky правильно подключён к телевизору и не повреждён.
- Кроме того, соединительный кабель должен быть правильно вставлен, чтобы обеспечить вывод звука.
- Переключитесь на другой источник сигнала на телевизоре (например, «ТВ»). Если в этом случае звук слышен, значит, по крайней мере, в самом устройстве неисправности нет.
- Возможно, вы полностью выключили звук на ресивере Sky. Поэтому увеличьте громкость с помощью пульта дистанционного управления.
- Если вы не заметили никакой реакции, возможно, в пульте дистанционного управления сели батарейки. Поэтому замените их.
- В настройках звука вашего телевизора вы найдёте дополнительные возможности настройки.
- Часто помогает установка языка озвучки в меню ресивера на «Немецкий».
- Кроме того, в меню в разделах «Система» и «Основные настройки» вы найдете опцию «A/V Output» для вывода аудио- и видеосигналов. Здесь необходимо отключить опцию «Dolby Digital HDMI».
- Убедитесь, что к телевизору подключена аудиосистема. Вам необходимо выбрать правильный источник сигнала и, в некоторых случаях, включить внешнюю аудиосистему, чтобы звук начал воспроизводиться.
- Если проблемы со звуком сохраняются, обратитесь в службу поддержки Sky, чтобы обсудить дальнейшие действия.
