Ако искате да записвате изявления по лични или служебни причини, можете да записвате разговори законно, но само при определени условия. Тайните записи могат да бъдат наказуеми по закон.
Законно или незаконно: позволено ли ви е да записвате разговори?
Има много приложения и други начини за записване на телефонни разговори. Със запис на телефонния разговор можете не само да доказвате споразумения по-късно, но и да доказвате признания.
- Според § 201, ал. 1 от Наказателния кодекс (StGB) обаче това е престъпление. Така наречените „непублично изказани думи“ трябва да се третират като поверителни. Нарушаването на този закон обикновено се наказва с глоба, а в особено тежки случаи е възможно да бъде наложено наказание до три години лишаване от свобода.
- Теоритично вече подлежите на наказателно преследване, ако позволите на други хора да подслушват по високоговорителя или втората телефонна слушалка и лицето от другата страна на линията не знае за това.
Записване на разговори: Не е валидно доказателство в съда
Федералният съд постанови, че незаконно записаните телефонни разговори не са допустими като доказателство в съда. Правото върху изговореното слово е защитено от трети лица с членове 1 и 2 от Основния закон.
- Така че записването на разговор може не само да ви навлече правни проблеми, но и да не се използва като доказателство в съда.
- Това означава, че дори информацията от телефонния разговор да е известна на съда, тя не може да се използва за произнасяне на присъда.
Записване на разговори: Кога е законно?
За целите на осигуряване на качеството много кол центрове записват своите обаждания. Преди да бъдете свързани със служител обаче, трябва да дадете недвусмислено съгласие, като натиснете думата „Да“ или определен бутон на телефона.
- Ако записвате телефонен разговор като частно лице, трябва да запишете и това съгласие. Въпреки това, за да може записът да се счита за доказателство, е задължително да запишете и това съгласие.
- За да сте сигурни, че всичко е правно коректно, трябва първо да получите съгласие, след това да започнете записа и отново да получите съгласие, като споменете, че лицето, с което разговаряте, вече е дало съгласие преди записа.
