102
Pokud se nemůžete přihlásit do služby MyVodafone, můžete chybu často odstranit sami. Brzy budete moci svou smlouvu opět pohodlně spravovat online
Přihlášení do služby MyVodafone nefunguje: Jak problém vyřešit
Abyste mohli opět rychle zobrazit a spravovat svou smlouvu se společností Vodafone, připravili jsme pro vás níže několik tipů:
- Zkontrolujte, zda se přihlašujete pod správným uživatelským jménem a heslem:
- Zkontrolujte svůj e-mail a vyhledejte odesílatele „Vodafone“. Pokud jste se v posledních 12 měsících nepřihlásili, je možné, že vaše přihlašovací údaje byly smazány. Budete o tom informováni e-mailem:
- Možná se budete muset znovu zaregistrovat nebo požádat o nové přístupové údaje. Vaše přihlašovací údaje mohou být smazány také v případě, že jste byli zákazníkem jiného poskytovatele nebo jste v mezidobí změnili poskytovatele:
- V případě potřeby to zkuste později. Za nedostupnost stránky nebo nemožnost přihlášení v danou chvíli může také výpadek serveru.
- Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje nebo si nejste jisti, co máte dělat, doporučujeme vám obrátit se na podporu společnosti Vodafone.
