iPhone: WLAN nelze zapnout – co s tím?

V systému iOS někdy nelze aktivovat síť WLAN. Ukážeme vám, jak se znovu úspěšně připojit k síti WLAN.

Povolit iOS Wi-Fi: Ve většině případů stačí restart

Všeobecně byste měli mít vždy aktualizovaný systém iOS a nainstalovanou nejnovější verzi zařízení. Ve většině případů je pak nejjednodušším a nejrychlejším způsobem řešení problému restartování zařízení iOS:

• To provedete současným stisknutím a podržením tlačítek Domů a Napájení po dobu několika sekund, dokud se zařízení nerestartuje. Po spuštění systému znovu zkontrolujte v „Nastavení“, zda není možnost WLAN šedá. Pokud ano, zkuste další řešení.
• Na novějších zařízeních bez domovského tlačítka stiskněte současně jedno z tlačítek hlasitosti a boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Posunutím tohoto posuvníku doprava iPhone vypnete. Chcete-li zařízení vypnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.

Resetování nastavení sítě iOS

Pokud nepomůže prostý restart, můžete obnovit nastavení sítě a znovu se připojit k síti Wi-Fi

• To provedete tak, že otevřete „Nastavení“ a přejdete na kartu „Obecné“.
• Přejděte na položku „Reset“ a otevřete ji.
• Klikněte na „Network settings“ a potvrďte bezpečnostním kódem. Nyní budou odstraněna všechna síťová nastavení s připojeními a hesly. Stejně tak budou resetována všechna nastavení VPN, APN a Bluetooth. Pokud ani to váš problém nevyřeší, pokračujte dalším bodem.

Nepohodlné, ale výkonné: záloha

Poněkud zdlouhavým, ale slibným řešením, jak znovu zprovoznit síť WLAN v zařízení iOS, je zálohování prostřednictvím iTunes:

• Nejprve si zálohujte zařízení se systémem iOS pomocí iTunes.
• Poté obnovte zařízení pomocí iTunes a obnovte zálohu. Poté byste se měli být schopni znovu připojit k síti WLAN prostřednictvím „Nastavení“.

Poslední možnost: Podpora společnosti Apple

Pokud všechna předchozí řešení nepomohla a síť WLAN stále nelze aktivovat, jedná se pravděpodobně o hardwarovou závadu čipu nebo antény.

• Jediné řešení v tomto případě: pomoc zákaznické podpory. Můžete je kontaktovat e-mailem nebo telefonicky, případně si můžete domluvit schůzku v nejbližším Apple Storu.