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No iOS, a WLAN por vezes não pode ser activada. Mostramos-lhe como ligar-se novamente com sucesso à sua rede WLAN.
Enable iOS Wi-Fi: Na maioria dos casos, um reinício é tudo o que é preciso
Em geral, deve sempre manter o seu iOS actualizado e ter a versão mais recente instalada no seu dispositivo. Na maioria dos casos, reiniciar o seu dispositivo iOS é então a forma mais fácil e mais rápida de resolver o problema:
- Para o fazer, prima e mantenha simultaneamente os botões Home e Power durante alguns segundos até o seu aparelho reiniciar. Após o processo de arranque, verificar novamente em “Definições” se a opção para WLAN está a cinzento. Se for, tente a próxima solução.
- Em dispositivos mais recentes sem botão de casa, pressionar um dos botões de volume e o botão lateral ao mesmo tempo até aparecer o botão deslizante para desligar. Deslize este deslizador para a direita para desligar o iPhone. Para desligar, manter premido o botão lateral até aparecer o logótipo da Apple.
Refinir configurações de rede iOS
Se uma simples reinicialização não ajudar, pode repor as definições da sua rede para voltar a ligar-se a uma rede Wi-Fi.
- Para fazer isto, abra as “Configurações” e vá para o separador “Geral”.
- Rollar para o item “Reset” e abri-lo.
- Clique em “Network settings” e confirme com o seu código de segurança. Agora todas as suas configurações de rede com ligações e palavras-passe serão apagadas. Da mesma forma, todas as definições VPN, APN e Bluetooth serão reiniciadas. Se isto ainda não resolver o seu problema, continue com o ponto seguinte.
Inconveniente mas poderoso: o backup
Uma solução algo enfadonha mas promissora para pôr a WLAN a funcionar novamente no seu dispositivo iOS é uma cópia de segurança via iTunes:
- First, faça o backup do seu dispositivo iOS com um backup via iTunes.
- Então reinicie o seu dispositivo com o iTunes e restaure a cópia de segurança. Deverá então poder ligar-se novamente a uma WLAN através das “Configurações”.
Último recurso: Suporte Apple
Se todas as soluções anteriores não ajudarem e a sua WLAN ainda não puder ser activada, é provavelmente um defeito de hardware no chip ou na antena.
- A única solução neste caso: ajuda do apoio ao cliente. Pode contactá-los por e-mail ou telefone, ou pode marcar uma reunião numa Apple Store perto de si.
