Il arrive que le WLAN ne puisse pas être activé dans iOS. Nous vous montrons comment vous connecter à nouveau avec succès à votre réseau WLAN.
iOS Activer le WLAN : Dans la plupart des cas, il suffit de redémarrer
En règle générale, vous devriez toujours maintenir votre iOS à jour et avoir la dernière version installée sur votre appareil. Dans la plupart des cas, un redémarrage de l’appareil iOS est alors le moyen le plus simple et le plus rapide de résoudre le problème :
- Pour ce faire, maintenez simultanément le bouton d’accueil et le bouton d’alimentation enfoncés pendant quelques secondes jusqu’à ce que votre appareil redémarre. Après le processus de démarrage, vérifiez à nouveau dans les « Paramètres » si l’option WLAN est grisée. Si c’est le cas, essayez la solution suivante :
- Sur les appareils récents sans bouton d’accueil, appuyez simultanément sur l’une des touches de volume et sur la touche latérale jusqu’à ce que le curseur d’extinction apparaisse. Faites glisser ce curseur vers la droite et éteignez ainsi l’iPhone. Pour l’éteindre, maintenez la touche latérale enfoncée jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Réinitialiser les réglages réseau de l’iOS
Si un simple redémarrage ne sert à rien, vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau pour vous reconnecter à un réseau Wi-Fi.
- Pour ce faire, ouvrez les « Paramètres » et allez dans l’onglet « Général ».
- Défilez jusqu’à l’option « Réinitialiser » et ouvrez-la.
- Cliquez sur « Paramètres réseau » et confirmez avec votre code de sécurité. Tous vos paramètres réseau avec connexions et mots de passe seront alors supprimés. De même, tous les paramètres VPN, APN et Bluetooth seront réinitialisés. Si cela ne résout toujours pas votre problème, passez au point suivant.
Gênant mais puissant : le backup
Une solution un peu longue, mais prometteuse, pour faire fonctionner à nouveau le WLAN sur votre appareil iOS est de faire une sauvegarde via iTunes :
- Sauvegardez d’abord votre appareil iOS avec une sauvegarde via iTunes.
- Réinitialisez ensuite votre appareil avec iTunes et réinstallez la sauvegarde. Vous devriez ensuite pouvoir vous connecter à nouveau à un réseau WLAN via les « Réglages ».
Au dernier recours : le support Apple
Si toutes les solutions proposées jusqu’à présent n’ont eu aucun effet et que votre WLAN ne s’active toujours pas, il s’agit probablement d’un défaut matériel de la puce ou de l’antenne.
- La seule solution dans ce cas : l’aide du support client. Vous pouvez le contacter par e-mail ou par téléphone, ou prendre rendez-vous dans un Apple Store près de chez vous.
